告别高成本！用企微【点单活码】省人力、降成本、增营收，引爆餐饮增长！

在以往的餐饮经营中，传统点餐模式暴露出诸多弊端。每当用餐高峰期来临，餐厅内人潮涌动，顾客焦急地等待服务员前来点餐，而服务员则在各个餐桌之间来回奔波，忙得焦头烂额。点此进入芝麻小客服官网

这样的场景下，不仅顾客等待时间过长，体验感大打折扣，还极易出现漏单、错单的情况。而芝麻微客的【点单活码】功能，犹如一把神奇的钥匙，为餐饮企业打开了一扇降低成本、提升效益的新大门。

一、芝麻微客【点单活码】功能详解

1. 新老客户智能区分，个性化服务体验

当顾客到店扫码时，系统会自动识别该顾客是否为新客户。如果是从未加过企业微信的新顾客，系统会引导其添加员工企业微信，添加成功后，自动回复点餐链接或点餐小程序。

通过这一流程，餐厅不仅成功将新顾客纳入私域流量池，还能为其提供首次消费的专属优惠或服务，如新人折扣、赠品等，给新顾客留下良好的第一印象。

2. 自动打标签，精准客户管理

每一位扫描点单活码添加企业微信的顾客，系统都会自动为其打上预设好的标签。这些标签可以根据餐厅的需求进行设置，如消费次数、消费金额、菜品偏好、到店时间等。

通过这些标签，餐厅能够清晰地了解每一位顾客的特征和消费习惯，从而实现精准的客户管理与营销。据统计，使用芝麻微客【点单活码】进行精准营销后，某餐厅的优惠券核销率提升了 35%，顾客复购率提高了 18%。

3. 自动加备注，完善客户信息

顾客扫码点单添加企微后，系统会自动给顾客昵称添加备注，例如 “火锅 1 店 – 张三”，清晰地记录该顾客的消费门店信息。这一功能有助于餐厅更好地跟踪顾客的消费轨迹；

了解不同门店的顾客分布和消费情况，为后续的门店运营和市场策略制定提供有力的数据支持。同时，详细的备注信息也方便员工在与顾客沟通时，能够快速了解顾客的背景，提供更个性化的服务。

二、【点单活码】为餐饮企业带来的显著效益

1. 节省人力成本，提升运营效率

通过引入芝麻微客【点单活码】，餐厅实现了顾客自主扫码点餐，用餐高峰期时，服务员无需再时刻守在顾客身边记录点餐信息，从而将更多的时间和精力投入到为顾客提供优质服务、上菜等工作中。这不仅减轻了服务员的工作压力，还减少了因人工点餐导致的漏单、错单现象。

据实际数据统计，某中餐厅使用【点单活码】后，高峰期服务员数量可减少 3 – 5 人，人力成本降低了 20% – 30%，同时点餐效率提升了 40% 以上，顾客平均等待时间缩短了 10 – 15 分钟。

2. 沉淀私域流量，实现精准营销

借助【点单活码】，餐厅成功将线下客流量转化为线上私域流量，每一位扫码点餐的顾客都被纳入企业微信的私域流量池中。餐厅可以通过企业微信与顾客保持密切的沟通与互动；

如推送新品信息、优惠活动、会员专属福利等。而且，基于系统自动为顾客打上的标签和完善的客户信息，餐厅能够实现精准营销，针对不同类型的顾客推送个性化的营销内容，提高顾客的参与度和购买意愿。

3. 刺激顾客复购，增加营收

在私域流量池中，餐厅可以通过多种方式刺激顾客复购。比如，在顾客结账前，向其推送折扣券，引导顾客当天进入社群领券获取优惠，并在社群内持续推送门店活动信息，激发顾客的消费欲望。同时，还可以推出会员制度，为会员提供积分、生日优惠、优先预订等特权，增加顾客的粘性和忠诚度。

【点单活码】功能详情介绍，扫码交流

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