按时间归档：二月 9, 2026
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客户到店提醒自动化：借助企微AI工作流，确保员工前一天精准获知
各位做实体门店、线下销售的老板、负责人，今天咱们聊一个最扎心也最容易被忽视的问题——客户到店，员工却一脸茫然，错过最佳跟进时机，白白浪费到手的意向客户！…
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消息太多回不过来？一个平台搞定所有渠道的客服
咨询消息散落各大平台，抖音、公众号、小程序、官网、APP的消息轮番轰炸，客服人员每天在多个后台来回切换、手忙脚乱，不仅回复不及时导致客户流失，重复劳作还让人力成本居高…
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企业微信可以看到员工的聊天记录吗？【会话存档】如何开通使用？
一、核心疑问：企业微信默认能看员工聊天记录吗？ 答案很明确：不能！点此进入芝麻小客服官网 企业微信高度重视隐私保护，默认情况下，无论是管理员还是企业负责…
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RAG 智能 AI 客服有多强？7×24小时在线的“全能产品专家”
市面上AI客服工具层出不穷，但大多存在技术门槛高、应答不精准、渠道管理混乱等问题，而芝麻小客服与ChatWiki的组合，精准击中企业客服痛点，凭借三大核心优势脱颖而出…
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什么是企微【群SOP】功能？如何搭建高效的私域社群SOP？
在私域运营愈发精细化的今天，很多企业都陷入“多群管理混乱、消息漏发错发、新员工上手慢、用户留存难”的困境。 而企微【群SOP】功能，正是破解这一难题的核…
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开源|DeepSeek构建的企业AI知识库系统，打通钉钉/飞书
ChatWiki 的 AI 知识库，能深度适配个人知识管理、团队协作办公、企业商业运营的全链路解决方案，其核心应用场景覆盖企业核心业务环节，成为各行业数字化转型的高效助手。 在智能…
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开源|创建公众号助手智能体
一、前言：为什么需要一款公众号助手智能体？ 1.1 读懂AI智能体，解锁公众号运营新可能 AI智能体（AI Agent），本质上是具备自主感知、分析决策和行动执行能力的智能实体——…
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企业微信能实现通过会话给客户打标签吗？【会话打标签】适用于哪些行业？
核心疑问：企业微信能通过会话给客户打标签吗？点此进入芝麻小客服官网 答案很明确：企业微信原生功能仅支持“添加渠道”“客户属性”等静态信息的基础打标，无法…
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企微【锁客活码】在哪里设置？锁客活码的功能优势有哪些？
在私域运营成为企业增长核心引擎的当下，企业微信早已成为承接公域流量、维护客户关系的核心工具。但很多企业在使用企微引流时，都会陷入两大困惑：企微【锁客活码…
