企微【获客助手】开通需要哪些步骤？获客助手使用教程

在当今竞争激烈的商业环境中，企业获客面临诸多挑战。而芝麻微客推出的【获客助手】，为企业提供了一套强大的解决方案。本文将详细介绍芝麻微客【获客助手】的开通方法以及使用教程。点此进入芝麻小客服官网

一、芝麻微客【获客助手】开通方法

1. 接入系统

企业管理人员首先需将企业接入芝麻微客的后台。在后台中点击【客户引流】中的获客助手，选择开始使用获客助手。这一步是使用获客助手的基础，确保企业能够与芝麻微客平台建立联系，以便后续进行各项设置。

2. 创建获客链接

点击【创建获客链接】，此时需要输入一个便于识别和管理的链接名称。例如，如果该链接是用于百度广告引流，可命名为 “百度广告获客链接 – (具体活动名称)” 。清晰准确的链接名称有助于企业在后续对链接效果进行追踪和分析。

3. 选择添加方式

这里有随机添加、顺序添加、轮流添加三个选项。

随机添加：可使客户随机分配给所选员工，适合员工接待能力较为均衡的情况，能让每个员工都有机会接待新客户，充分利用团队资源。

顺序添加：按照设定的员工顺序依次分配客户，适用于有特定员工接待顺序要求的业务场景，比如某些专业领域，需要特定经验或技能的员工优先接待。

轮流添加：则是让员工轮流接待客户，能有效平均员工工作量，避免某个员工接待压力过大，保证员工有足够精力服务客户。

4. 选择接待员工

确定负责接待通过该链接添加的客户的员工。可以选择单个员工，也可选择多个员工组成接待团队。如果是大型活动的引流，建议选择多个员工组成团队，以确保能够及时响应客户的添加请求，提升客户体验。

5. 选择所属渠道

所属渠道可由企业根据实际情况自行创建，比如，如果是从百度某账号引流的客户，所属渠道便可选择百度某账号。这样方便后续对不同渠道来源的客户进行分类管理和数据分析，了解各渠道的获客效果，从而优化渠道投放策略。

二、芝麻微客【获客助手】使用教程

1. 快速添加好友

客户只需点击创建好的获客链接，最快 1 秒钟即可打开成员的企业微信主页，实现便捷添加，无需扫码或手动搜索添加好友。

大大缩短了添加好友的时间和步骤，提高了引流成功率，有效减少客户因繁琐添加步骤而流失的情况。企业可以将获客链接放置在各种推广渠道，如广告落地页、短信、官网等，引导客户快速添加。

2. 区分客户来源渠道

通过给获客助手添加参数，细分客户来源，例如区分企业官网的电脑端和移动端流量。同时，通过为获客链接设置员工手机号，还能分辨多个员工通过同一个获客链接推广时，用户是通过哪个员工的推广而来，便于统计员工推广业绩，激励员工积极推广。

3. 员工异常告警

当同一员工添加客户达到上限，被微信官方封禁后无法再添加用户时，芝麻微客会自动发送短信通知提醒相关人员，以便及时调整获客链接的加客员工，避免造成客户流失。企业管理人员可以及时收到通知，采取相应措施，如更换接待员工或调整推广策略。

4. 自动打标签

系统支持自动打标签功能，企业可为链接打上专属标签，如添加日期、客户来源标签等。这些标签能够帮助企业更细致地了解客户特征和来源，实现更精准的客户分类管理和营销。

5. 欢迎语设置

客户添加员工后，系统会自动发送欢迎语。欢迎语形式丰富多样，可设置成公众号、小程序、图片、链接、视频、文件等形式，方便员工对接客户，提升客户体验。企业可以根据自身业务特点和客户需求，设计有吸引力的欢迎语，给客户留下良好的第一印象。

【获客助手】功能详情介绍，扫码交流

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