搞懂芝麻微客获客助手，功能亮点、创建步骤，助力企业精准获客

点此进入芝麻小客服官网

在数字化营销时代，企业获客面临着诸多挑战，如引流路径长、客户添加繁琐、客户管理混乱等。为了帮助企业解决这些难题，芝麻微客推出了【获客助手】这一强大的工具。

本文将详细介绍芝麻微客【获客助手】是什么，以及如何创建和使用它来提升企业的获客效率。

1.什么是芝麻微客【获客助手】？

芝麻微客【获客助手】是一款基于企业微信生态开发的高效引流工具，旨在帮助企业简化客户添加流程，提高获客效率，实现更精准的客户管理。

通过芝麻微客的获客助手功能创建获客链接后，客户只需点击链接，最快 1 秒钟即可打开成员的企业微信主页，实现便捷添加，无需扫码或手动搜索添加好友。

2.芝麻微客【获客助手】的核心功能

（一）快速添加好友

通过创建获客链接，客户点击链接即可快速打开成员的企业微信主页进行添加，大大缩短了添加好友的时间和步骤，提高了引流成功率。这一功能极大地简化了客户添加流程，减少了客户因繁琐操作而流失的可能性。

（二）区分客户来源渠道

企业可以给获客助手添加参数，细分客户来源，例如区分企业官网的电脑端和移动端流量。同时，通过为获客链接设置员工手机号，还能分辨多个员工通过同一个获客链接推广时，用户是通过哪个员工的推广而来，便于统计员工推广业绩。

（三）员工异常告警

当同一员工添加客户达到上限，被微信官方封禁后无法再添加用户时，芝麻微客会自动发送短信通知提醒相关人员，以便及时调整获客链接的加客员工，避免造成客户流失。这一功能为企业的获客流程提供了保障，确保在出现突发情况时能够及时应对。

（四）自动打标签

系统支持自动打标签功能，企业可为链接打上专属标签，如添加日期、客户来源标签等。这些标签能够帮助企业更细致地了解客户特征和来源，实现更精准的客户分类管理和营销。通过自动打标签，企业可以对客户进行分类管理，针对不同类型的客户制定个性化的营销策略。

（五）欢迎语设置

客户添加员工后，系统会自动发送欢迎语。欢迎语形式丰富多样，可设置成公众号、小程序、图片、链接、视频、文件等形式，方便员工对接客户，提升客户体验。一个好的欢迎语能够给客户留下良好的第一印象，提高客户的满意度。

3.如何创建芝麻微客【获客助手】

（一）接入系统

企业管理人员首先需将企业接入芝麻微客的后台。在后台中点击【客户引流】中的获客助手，选择开始使用获客助手。这一步是使用获客助手的基础，通过接入系统，企业能够将自身的客户引流需求与芝麻微客的强大功能进行对接，为后续的操作做好准备。

（二）创建获客链接

点击【创建获客链接】，此时需要输入一个便于识别和管理的链接名称。例如，如果该链接是用于百度广告引流，可命名为 “百度广告获客链接 – (具体活动名称)” 。清晰准确的链接名称有助于企业在后续对链接效果进行追踪和分析。

（三）选择【添加方式】

这里有随机添加、顺序添加、轮流添加三个选项：

随机添加：可使客户随机分配给所选员工，适合员工接待能力较为均衡的情况，能让每个员工都有机会接待新客户。

顺序添加：按照设定的员工顺序依次分配客户，适用于有特定员工接待顺序要求的业务场景。

轮流添加：则是让员工轮流接待客户，能有效平均员工工作量，避免某个员工接待压力过大。

（四）点击【选择员工】

确定负责接待通过该链接添加的客户的员工。可以选择单个员工，也可选择多个员工组成接待团队。如果是大型活动的引流，建议选择多个员工组成团队，以确保能够及时响应客户的添加请求。

（五）选择【所属渠道】

所属渠道可由企业根据实际情况自行创建，这样方便后续对不同渠道来源的客户进行分类管理和数据分析，了解各渠道的获客效果。例如，如果是从百度某账号引流的客户，所属渠道便可选择百度某账号。

点此进入芝麻小客服官网

您有问题需要咨询的话，可以扫描下方二维码：

搞懂芝麻微客获客助手，功能亮点、创建步骤，助力企业精准获客

原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/31208.html