大家在做私域流量的过程中,是否会遇到这样的问题?在进行拉新引流活动时,无法对客户溯源,了解各渠道投放效果;面对的客户量太多,手动给客户打标签容易出错;员工吐槽线索分配不均,导致运营效率太低。
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今天芝麻就给大家带来了企微运营神器,芝麻微客中的渠道活码功能。
什么是渠道活码?
『渠道活码』就是企业投放到不同渠道的二维码。
当企业投放广告后,客户通过扫码添加员工企业微信,自动发送欢迎语并打上渠道标签,可以帮助企业精准追踪每一位不同渠道来源的客户,清楚反应不同渠道的推广效果,达到降低企业运营成本,提高产品转化效率的目的。
怎么设置渠道活码?
首先打开芝麻微客后台,点击引流获客-渠道活码-新建活码
01基础设置
二维码名称:投放渠道的具体名称。
员工添加上限:不开启会默认无添加上限,开启后员工每日添加客户上限最低为1人最高为200人。
添加方式:
- 顺序添加
当员工添加到指定数量(数量为最大上限100)的客户后,再展示下一个员工的渠活码,依次轮流添加。
- 轮流添加
当员工添加到指定数量(数量可以编辑,最大上限为100)的客户后,自动添加下一位员工,依次轮流添加。此方式可有效降低风控。
选择员工:在渠道活码的规则上,可设置工作周期与工作时间段。公司可以根据员工实际的排班情况,在芝麻微客上设定员工的工作时间段,在休息时间段将不再添加新客户,不耽误员工的正常休息,更加人性化。
备用员工:当使用员工中添加的员工客户都无法正常添加时,就会启用备用员工。
02功能设置
自动打标签:点击添加标签按钮,可以直接选择对应的标签或新建一个标签。
自动开通好友:该开启后,客户扫码添加时不需要进行好友验证,将会直接添加成功。
二维码头像:可设置为企业logo或员工的个人头像(不设置会显示为企业微信默认的二维码头像)。
订阅统计:设置该渠道活码的员工,会在每天早上8点会自动收到渠道活码内的统计数据。
03欢迎语设置
加好友欢迎语:可以选择发送欢迎语,也可以选择不发送欢迎语。
欢迎语1:只可以发送文字模板。
欢迎语2:可以设置发送图片、文字链接以及小程序卡片。(设置的小程序必须和企业是关联关系)
效果显示:客户会接收到的欢迎语预览。
欢迎语时间段:分时段发送不同的欢迎语,方便快捷,还能加深客户的好感度。
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