餐饮行业如何利用企业微信搭建私域池？点单活码功能怎么使用？

对于餐饮行业而言，如果把线下客流量变成线上私域流量，就可以通过产品推荐、限时折扣、节假日促销等手段多次触达顾客，引导顾客下单，把顾客培育成门店的高净值用户，为门店带来更多的利润。点此进入芝麻小客服官网

那么，线下门店怎么搭建私域呢？

一般客户进店就要点餐吃饭，仅仅使用点餐系统，虽然提高了员工的服务效率，但是会流失很多客户资源，客户可能吃了一次饭之后就不再来了。

现在，我们可以使用芝麻微客最新上线的点单活码功能。

管理员先在芝麻微客后台设置好点单活码，当有顾客扫码点餐时，顾客会先添加门店企业微信，员工企业微信通过好友后，聊天页面自动发送欢迎语和点单链接，顾客点击链接可以直接点单。如果顾客再次来店消费，扫码会直接进入点餐页面。

利用「扫码点单」功能，引导顾客添加门店企业微信，在企业微信中点单，不仅提高员工服务效率，还可以把线下客流量都导入到线上企业微信流量，最后都沉淀为门店自己的私域流量，避免顾客资源的浪费。

同时满足顾客堂食点单、线上下单、外卖到家等多种场景下的消费需求，再搭配秒杀、多人拼团等玩法，不断刺激顾客多次消费，完成线上拉新、线下引流的目的。

这样的话，门店新客就会变成回头客，老客再拉新客，新客又变成回头客，最后帮助门店带来更多的顾客。

还可以在顾客结账前，给顾客推送折扣券，当天进入社群领券可以获取优惠，后期在社群内推送门店活动信息，刺激顾客消费欲望。

例如，每天早上8.30，在顾客吃早餐前可以推送早餐商品信息；

中午11点，在顾客吃午餐前推送午餐商品优惠信息；

下午3点，在顾客吃下午茶前推送下午茶商品信息；

举办晒单有礼活动，鼓励群内顾客晒单；

……

每天还可以设置不同的活动彩蛋，吸引顾客的好奇心。

每周、每天如此循环，让顾客养成到点打开社群领取优惠券的习惯。

对企业而言可以提升顾客的粘性、引流来更多的新顾客；对顾客而言可以享受更多的优惠、更好的消费体验。

需要注意的是，社群内的促销福利不宜太频繁或与门店平台相差太大，否则会让消费者认为产品本来就是这么低价，不利于品牌形象。

咨询客服请直接扫码添加客服微信

原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/3302.html