企业微信怎么和公众号打通？企业微信怎么和公众号数据互通？

如今企业运营私域流量，公众号+企业微信是基本配置。一般企业在用户关注了公众号之后，都会通过各种福利引导用户添加企业微信，将用户资源沉淀在企业微信中。

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企业微信也可以转发公众号的文章到朋友圈，或者一键群发给客户、客户群，对公众号文章进行二次曝光。

那么，有什么功能，既能让企业微信员工知道粉丝的公众号标签画像，更好的和粉丝沟通，也能让公众号的运营人员知道在粉丝中有多少已经关注了品牌的企业微信，进而对这部分人进行定向的内容推送？

企业微信+公众号数据互通的优势？

通过数据互通，不仅可以知道公众号粉丝中有哪些添加了企业微信，还可以将公众号标签同步到企业微信客户标签，最终实现了公众号和企业微信双向数据互通。

对于企业公众号运营来说，当有粉丝关注了公众号，在公众号内点击菜单栏、回复关键词参与活动、扫描二维码参与裂变活动、在小程序内购买商品等行为，都可以通过芝麻客服公众号助手对粉丝自动打标签。

企业可以根据这些大量的标签对用户进行分层运营，根据用户的不同需求、不同消费偏好、不同购买原因，有针对性的满足用户，对用户精准推送营销信息，提高运营效率，从而提高营销转化率。

当用户被引导添加企业微信后，企业微信员工可以看到用户的公众号标签，企微客服可以根据该用户的消费偏好，有针对性的推送营销信息，不断刺激用户消费欲。

对于企业管理者来说，有了大量用户标签画像后，可以对用户分层制定不同的运营策略。例如购买金额是普通用户几倍的高价值用户数变少了，运营就要分析高价值用户不再付费的原因，有哪些地方还可以再优化，并对高价值客户有针对性做挽留动作。

通过企业微信服务商——芝麻小客服公众号助手里面的数据互通来进行设置。

（1）企微授权

将企业微信授权给芝麻小客服，授权前保证企微已经接入芝麻微客，如果未接入请联系客服接入。

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（2）关联公众号

将公众号关联在已授权的企微下，绑定时必须选择和企业微信对应账号同主体的公众号。

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（3）创建引流活码

芝麻微客后台选择创建引流活码。

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（4）创建企微智能引流

在【公众号助手】-【企微智能引流】页面，引流回复添加在芝麻微客后台创建好的引流活码。

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（5）插入智能引流规则

智能引流建好后，在渠道二维码、关键词回复、关注后自动回复或收到消息回复页面中插入智能引流。

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（6）查看互通数据

在公众号助手的粉丝管理中，可以查看粉丝是否为企业微信的客户、企业微信标签、关注时间、关注来源等信息。

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在芝麻微客后台，客户管理中，也可以查看客户是否关注公众号和公众号标签等信息。

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