小程序智能菜单功能如何实现？小程序客服系统

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大家都知道小程序的自动回复很有必要，尤其结合小程序客服自动菜单导航，今天说一个小程序更厉害的黑科技功能——智能菜单。完全不需要用户手动输入关键词，却能回复关键词设置的内容，在微信生态是一种全新的用户咨询方式。点此进入芝麻小客服官网

小程序智能菜单功能如何实现？小程序客服系统

具备如下优点

使用简单：用户点击菜单，直接获得相应问题解答
事半功倍：与关键词自动回复结合，解决复杂的业务咨询
实际作用：像自己的微信小程序微官网，展示产品，服务，介绍等。用户可以更快速的查看所需内容，聊天窗口更简洁，美观，每一个自动回复都可以通过智能菜单起到链接作用，打通自动回复内容。

如何给你的小程序实现智能菜单，分三步设置

一、智能菜单设置

① 智能菜单设置

② 新增智能菜单

小程序智能菜单功能如何实现？小程序客服系统

③ 添加智能菜单名称，内容

小程序智能菜单功能如何实现？小程序客服系统

二、关键回复设置

④以“人工客服”这个菜单标题为例，需要注意的是，添加的关键词必须和菜单标题“人工客服”一致，保存。同理一一设置其他菜单标题，保存回复。

小程序智能菜单功能如何实现？小程序客服系统

三、打开客服回复设置

⑤ 打开客服回复

⑥ 选择智能菜单

⑦ 勾选自动回复，开启智能菜单，保存

小程序智能菜单功能如何实现？小程序客服系统

四、如何唤醒智能菜单

以上举例是通过【打开客服消息回复】唤起的智能菜单，也可以通过【关键词回复】或【收到消息时回复】唤醒智能菜单，大家可根据需要场景灵活设置，提高接待体验，让用户后续轻松咨询。小程序/公众号，都可以支持智能菜单！快去试试吧！

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小程序智能菜单功能如何实现？小程序客服系统

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