企业微信如何高效地管理客户?

随着企业微信的流行和广泛应用,越来越多的企业开始使用企业微信来与客户进行沟通和管理。然而,随着客户数量的增加和需求的复杂化,企业微信管理客户面临了很多困境。为了解决这些问题,智能表单应运而生。

企业微信如何高效地管理客户?

一、什么是智能表单

智能表单是一种可以根据企业实际需求进行自定义的表单,可以集中管理客户信息、处理客户需求,并提供数据统计和分析功能。

二、智能表单的应用

1、智能表单可以高效地管理客户信息。

企业通过芝麻微客来创建智能表单,当客户将完成姓名、联系方式、所从事职业等的填写之后,客户信息将会集中存储在客户详情中,方便企业员工随时查看并根据其特征推荐其个性化的服务。

2、智能表单高效地处理客户的信息。

当客户完成表单填写后,芝麻微客端的系统可以根据填写者填写或者选择的内容,自动地为填写者打上对应的标签。例如:客户名为王晴,电话为123456,所以其自动化标签可以为王晴123456。

企业微信如何高效地管理客户?

3、智能表单提供数据分配。

企业营销裂变中,当有非企业微信的客户填写表单,如果表单中带有手机号,表单填写后,芝麻微客系统会给对应的员工发送一条推送的消息,引导其员工通过手机号主动添加用户为好友。

三、智能表单的创建

1、企业管理员账号登录芝麻微客,选择【营销裂变】-【智能表单】-【表单列表】打开新建表单。

企业微信如何高效地管理客户?

2、在新建智能表单的页面填写基础信息,例如: 表单备注、表单分组、自动标签等,然后选择下一步。

企业微信如何高效地管理客户?

3、进入到下一步,企业就可以根据自己需求选择添加表单的内容选择提交并发布了。

企业微信如何高效地管理客户?

发布之后,企业可以在芝麻微客的后台查看收集表单的情况、客户的点击数等,这些数据可以帮助企业更好地了解客户需求,优化产品和服务,并制定更精准的营销策略。

企业微信如何高效地管理客户?

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