会话存档是企业微信在使用过程中很多企业都需要用到的功能，以下是芝麻微客企微助手为您总结的内容。点此进入芝麻微客企微助手官网
会话存档是什么功能
开启会话存档功能可以保存企业员工和客户的聊天记录，会话存档的数据可以实时获取，永久保存。会话存档可以保存的聊天记录类型有：文本、图片、撤回消息、同意会话聊天内容、语音、视频、名片、位置、表情、文件、链接、小程序消息等，这些都可以被存档下来。
可以解决的问题
1、防止员工带走客户资源
2、员工与客户有纠纷时查看已备份的聊天记录进行解决
3、提高员工沟通合规性
4、使用第三方的企微敏感词提醒，在员工进行违规操作时及时提醒管理员
5、客户聊天记录备份，随时导出分析6、多样化格式的聊天记录备份，包括被撤回的消息
会话存档功能可以免费试用30天
在企微官方后台开启会话存档，每个企业有一次免费试用30天的机会。
芝麻微客（https://zmwk.cn/）：一款企业微信scrm工具，企微授权服务商，提供企微第三方功能，如企微群发、渠道活码、自动打标签、会话存档、聊天质检、客户裂变、点单活码等各项功能，均可免费试用。点此进入芝麻微客企微助手官网
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原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/4612.html
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