当社群很多，每个企微社群里人数过多时，客户在社群里的咨询很难做到及时回复。怎么才能提升客户咨询响应速度呢？推荐使用企微社群自带的机器人。以下是芝麻微客企微助手为大家总结的使用经验。点此进入芝麻微客企微助手官网
1、管理员在后台设置自动回复
首先需要企微管理员进入企业微信网页版后台，在【客户联系】-【聊天工具】-【自动回复】下，配置关键词自动回复，需要配置关键词及对应的回复内容，可以一次性设置多个关键词。
2、在社群里开启机器人自动回复
进入社群，点右上角，开启【自动回复】，开启成功后，社群里有人咨询触发了你设置的关键词时，社群机器人就会自动回复。
自动回复内容支持设置文字/图片/视频/链接/小程序等多种形式，能满足企业的多样化需求。
这样设置后，社群里大量重复性问题再也不需要员工手动进行回复，回复速度也大大提升。
芝麻微客（https://zmwk.cn/）：一款企业微信scrm工具，企微授权服务商，提供企微第三方功能，如企微群发、渠道活码、自动打标签、会话存档、聊天质检、客户裂变、点单活码等各项功能，均可免费试用。点此进入芝麻微客企微助手官网
了解更多功能详情，
获取功能试用，请扫码联系
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/4565.html
相关推荐
-
企业微信怎么开启客户朋友圈？
1、设置朋友圈使用权限 电脑端：企业微信的管理员登陆企微管理后台——【客户联系】——【权限配置】——【朋友圈使用范围】点此进入芝麻小客服官网 手机端：工作台——客户朋友圈——配置—…
-
企业微信会话存档是什么功能？
会话存档是企业微信在使用过程中很多企业都需要用到的功能，以下是芝麻微客企微助手为您总结的内容。点此进入芝麻微客企微助手官网 会话存档是什么功能 开启会话存档功能可以保存企业员工和客…
-
企业微信可以查到员工与客户私下交易吗？
企业微信作为员工与客户沟通的平台，随着企业发展壮大和员工职业素质良莠不齐的情况，多多少少都会出现违规操作的情况，如员工带走客户资源、与客户私下交易、拿回扣等情况出现，那企业微信里可…
-
企业微信sop是什么意思？企业微信sop怎么推送？
为了让整个企微运营过程更加规范化，流程化，我们可以使用企微sop群发计划。简单来说，就是将每天、每周、每月的企微群发提前安排好，比如每周发三次，在一、三、五的中午推送，提前准备好内…
-
如何找到企业微信的人工客服？
在使用企微的过程中总会有一些问题需要找人工客服来解决，那怎么才能找到企微的人工客服呢？以下是芝麻微客企微助手的经验分享。点此进入芝麻微客企微助手官网 1、企业微信搜索【客服】找到人…
-
企业微信怎么进行离职继承和在职继承？
有员工离职时，怎么可以将ta的企业微信客户转给在职的员工？企业微信如何进行离职继承？点此进入芝麻微客企微助手官网 1、继承离职员工的客户资源 管理员进入企业微信官网后台， 管理员首…
-
企业微信员工如何一键群发朋友圈？
当企业想要宣传企业公众号文章时，转发企微朋友圈宣传是一个好方法。每个员工下都有不少客户，让员工都转发到企微朋友圈，合计能实现不少曝光。有没有什么便利的工具可以帮助企业员工发布企微朋…
-
企业微信有建群模板吗？
当企业微信需要快速批量建群时，可以选择企微建群模板。在电脑端【工作台】-【客户群】-【群模板】，新建我的群模板，在群模板是里可以对群名称、管理员、入群欢迎语等等进行统一设置，设置一…
-
母婴行业如何使用企业微信搭建私域？
母婴产品单价较高，复购率高，适合在企业微信上搭建私域池。母婴行业如何在企微上搭建私域？点此进入芝麻微客企微助手官网 芝麻微客企微私域助手是企微官方服务商，提供丰富的企微第三方功能。…
-
企业微信欢迎语怎么添加小程序？企业微信怎么关联小程序？
企业微信欢迎语要添加小程序，首先要将企业微信与小程序关联。点此进入芝麻微客企微助手官网 1、企业微信与小程序关联 在企微后台，【应用管理】-【应用】-【创建应用】，用已有小程序进行…
