原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/5587.html
相关推荐
-
公众号小程序客服系统怎么和工单系统结合？
企业的电商平台和私域平台咨询量较大，建议使用第三方客服系统平台来高效承接咨询。点此进入芝麻小客服官网 工单系统是什么？客服系统怎么和工单系统相结合来使用？能够为企业接待客户提供什么…
-
视频号订单怎么同步到客服系统？视频号怎么对接订单信息？
视频号作为当前流量新兴平台，公域流量充足，官方流量扶持力度大，很多商家运营好视频号以后，就开始在视频号里进行直播带货。与官方的视频号小店模式结合，通过视频号和直播引流，通过视频号小…
-
公众号客服系统如何实现自动接待客户咨询？
公众号作为承接企业私域流量的平台，当短时间内关注人数较多时，怎么能够在公众号后台设置自助接待客户呢？ 通过芝麻小客服系统，可以实现在公众号自定义菜单里部署客服系统，实现粉丝关注后通…
-
网页客服系统如何查看同事会话并协助回复
点此进入芝麻小客服官网 在接待时，需要同时查看其他客服的会话，可以开启同事的会话功能。 位置：客服管理–多客服管理–开启同事的会话 可查看范围：接待中列表可…
-
视频号橱窗评分怎么提升？视频号小店怎么统计三分钟回复率？
视频号最新上线了新规，视频号直播带货的橱窗有了评分机制，分数越高，客户在你的橱窗购买商品时更信任；同时官方当然会给分数更高的直播间给予更多公域流量曝光。点此进入芝麻小客服官网 所以…
-
网页客服系统如何设置显示客服头像及昵称（仅限公众号）
点此进入芝麻小客服官网 本功能仅限公众号。使用前提： 1. 公众号官方后台开启了客服功能。位置：功能–客服功能。没有的话，需要添加功能组件，添加客服功能。 2. 公众号…
-
网页客服系统如何设置会话界面的五种状态列表，创造更高服务！
以下列表特指会话界面的五种列表： 点此进入芝麻小客服官网其中PC端界面有全部列表，小程序客户端界面没有机器人列表。 基本定义： 手动接待：客服主动去排队中列表或机器人列表中回复消息…
-
芝麻小客服如何设置独立模式、聚合模式、全聚合模式
点此进入芝麻小客服官网 你可以在PC端或小程序端切换会话模式。 什么是相关产品？所有小客服内产品为一类，云客服为一类，插件为一类。 1、独立模式 切换为独立模式后，接待页面的接待上…
-
微信视频号小店入口在哪里？
视频号小店是微信官方在今年七月上线的功能，商家可以在视频号小店上架商品，供视频号粉丝来购买。点此进入芝麻小客服官网 对于经常看微信视频号的粉丝或是有志于在视频号开小店的商家来说，了…
-
智能客服系统如何设置留言表单
点此进入芝麻小客服官网 一、留言表单模板 在收集用户信息-留言表单-留言表单模板-新增规则，创建留言表单。 1. 基础设置 填写表单名称、表单标题、选择表单生效的应用或渠道。 2….
