公众号客服系统蓝字激活菜单怎么设置? 小芝麻 • October 11, 2022 6:34 pm • 客服系统 公众号现在限制新关注的粉丝在一分钟内没有主动开口就会变成48小时失活用户,公众号运营者不能再主动给这些粉丝发消息。有什么办法可以激活用户吗?点此进入芝麻小客服官网 通过芝麻小客服客服系统设置蓝字激活菜单,用户在关注后,主动点击蓝字,就能成为活跃用户。 以下是设置办法 将公众号接入芝麻小客服后台,使用公众号客服系统,如果是第一次使用,那就去智能菜单下面新建安卓、苹果蓝字激活菜单,建立好了,才能在打开客服自动回复下引用。 在添加蓝字激活菜单时,分系统添加,先填写菜单名称,再填写菜单内容,菜单标题,菜单标题下的自动回复,最后两项是最关键的,菜单标题就是用户能看见的蓝色字,自动回复是用户点蓝字后会收到的回复。 添加好以后保存。 在来到打开客服自动回复,回复内容下选择智能菜单,就能看见你刚刚建立的两个智能菜单,可以用名字来区别两个系统的菜单,然后分别保存下来。这样用户在打开公众号后收到蓝字后,点击就可以被激活。点此进入芝麻小客服官网 了解更多功能详情, 获取功能试用,请扫码联系 原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/5854.html