在线客服系统怎么统计多客服的每日工作量？

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在线客服系统怎么统计多客服的每日工作量？

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当企业全部应用较多，每日咨询量较多时，企业对客服的工作会进行一定的考核，为确保给用户提供良好的咨询体验。
那么问题来了，什么客服系统可以对多客服每日统计客服的工作数据呢？
芝麻小客服客服系统就支持对多客服的每日工作数据进行统计，包含每日接待客户数，首次响应时长和平均响应时长，客服在线时长，每个客服收到的评价概览分数等多个维度，从工作数量、质量、考勤、满意度评分等角度为评估考核客服工作通过数据支撑和依据。
监督客服的工作，有利于提升整体客服工作效率，为客户提供更良好的售前售后服务体验。
以下是实现办法
将您的公众号或其他应用接入芝麻小客服后台后，进入客服系统接待消息后台界面，在左侧【统计】下，可以看见对于客服的多项工作数据统计和展示，通过这些数据评估客服工作。点此进入芝麻小客服官网
在线客服系统怎么统计多客服的每日工作量？

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