了解更多功能详情,
获取功能试用,请扫码联系
原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/6022.html
相关推荐
-
公众号客服系统怎么在客服不在线期间收集用户留言?
公众号小程序客服系统有时候会遇见这样的问题:当客服处于不在线时间段,比如非工作时间段、凌晨夜晚等时间段,用户进入客服接待后无人应答,用户可能会直接关闭聊天框,或者在聊天框留下了自己…
October 19, 2022 -
公众号客服系统怎么及时记录接待客户问题?
芝麻小客服客服系统现在已上线对接待客户的跟进记录。跟进记录方便了客服遇见无法一次解决的问题时,及时记录,完整地跟进客户问题解决的全部过程。点此进入芝麻小客服官网 跟进记录可以解决的…
September 19, 2022 -
公众号客服系统怎么设置回消息后才消除红点?
公众号小程序客服在客服系统上处理后台咨询消息时,遇上后台红点消息很多时,有时候客服把红点点了以后,红点就消失了,会出现消息忘记回复的情况。怎么解决这个问题呢?点此进入芝麻小客服官网…
September 30, 2022 -
微信视频号怎么在直播时推送企微名片?
视频号在直播中,主播会根据客户在评论区问的问题一一回答,当评论区问题太多,主播无法及时一一回复时,这个时候在直播间推送店铺客服企微名片,就可以抓住那些非常有意向成交的客户。客户想要…
January 16, 2023 -
视频号小店怎么发优惠券?
视频号小店怎么给客户发优惠券呢?点此进入芝麻小客服官网 视频号小店的优惠券只有客户打开视频号小店以后才能领取,怎么可以吸引客户打开呢? 我们可以通过企业微信来进行群发引导文案,群发…
December 13, 2022 -
微信视频号小店怎么区分售前售后咨询?
对于咨询量较大的视频号,快速区分售前售后问题,再来分配专业客服,可以一节省大量人力,二给客户更好体验。点此进入芝麻小客服官网 所以视频号小店怎么快速区分售前售后咨询? 接入芝麻小客…
November 8, 2022 -
怎么在点击公众号自定义菜单跳转客服接待?
公众号作为承接企业私域流量的平台,当短时间内关注人数较多时,怎么能够在公众号后台自助接待客户呢?比如,怎么在公众号自定义菜单里部署客服系统,实现粉丝关注后通过点击自定义菜单自动接入…
August 16, 2022 -
微信小程序客户管理系统,微信小程序机器人客服推荐
微信小程序内的用户咨询如何聚合接待和管理?这里推荐芝麻小客服客服系统工具,接入小程序使用,聚合接待用户咨询。 点此进入芝麻小客服官网 当小程序内用户咨询非常大时,我们推荐使用机器人…
August 22, 2022 -
视频号小店怎么快速收到用户售后申请?
视频号小店客户在申请售后,如退货、退款等,申请后店铺怎么能够快速给他们处理呢?点此进入芝麻小客服官网 快速处理可以防止客户投诉店铺,也能让客户对店铺有好的印象。 所以视频号小店有用…
November 15, 2022 -
视频号小店客服怎么查看订单?
视频号小店客服在接待客服咨询问题时,是不能看见订单的,这就会给客服带来很多不方便的地方。怎么可以在接待视频号小店用户咨询时,在侧边栏展示ta的访客订单呢?点此进入芝麻小客服官网 目…
October 28, 2022