企微如何查看视频号小店订单？企微如何收到视频号小店订单通知？

小芝麻 • October 27, 2022 6:13 pm • 企业微信

视频号小店是微信视频号团队为商家提供商品信息展示、商品交易，支持商家在视频号场景内开店经营的官方平台。

芝麻微客为了方便企业更便捷的运营视频号小店，即将推出企业微信与视频号小店数据打通功能。

企微视频号小店数据打通后，可以实现以下功能：

1、自动识别用户是否付费

当视频号小店客户添加员工企微后，芝麻微客会自动为该客户打上一个【视频号小店用户-芝麻】的标签。

对于从视频号引流来的客户，企业可以根据该标签判断客户是否在视频号小店买过商品，对于还未购买的客户，可以群发活动优惠，引导转化这批客户。

2、实时查看客户订单

企微的客户在视频号小店下单后，在【企业微信侧边栏】-【用户画像】-【视频号小店订单】中可查看客户购买记录。

员工在与客户的聊天过程中，不仅可以查看该客户购买了哪些产品，还可以一键将视频号小店商品发送给客户，更高效便捷的与客户沟通。

视频号小店.png

3、订单消息实时推送

如果视频号小店客户/企微客户在视频号小店下单/支付/取消订单后，芝麻微客将自动给对应员工推送一条订单消息提醒。

对于已下单但一直未支付的客户，可以及时提醒该客户付款；对于取消订单的客户，可以询问取消的原因，尽量挽回客户。

视频号小店下单.png

4、考核员工业绩

芝麻微客后台可以查看每个员工所属客户的下单情况，包括购买商品、购买数量、订单金额等，企业可以根据这些数据考核员工业绩是否完成、哪些员工超标完成。

5、优化选品策略

芝麻微客可以查看标签客户订单排行榜前10明细及销售额排行榜前10明细，根据销售情况分析判断私域内用户的消费偏好，不断优化选品策略。

6、私域订单数据分析

在芝麻微客后台，可以查看每日视频号小店订单总数、视频号小店销售额、视频号小店下单人数、企微总订单数、企微销售额，企微下单人数。

企业在视频号直播引流时，可以通过分析企微订单占比、企微销售额占比、企微下单人数占比等数据，分析私域引流转化的效果，及时对活动复盘优化。

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