微信视频号小店怎么区分售前售后咨询? 小芝麻 • November 8, 2022 6:00 pm • 客服系统 对于咨询量较大的视频号,快速区分售前售后问题,再来分配专业客服,可以一节省大量人力,二给客户更好体验。点此进入芝麻小客服官网 所以视频号小店怎么快速区分售前售后咨询? 接入芝麻小客服视频号订单通工具就可以,因为接入后,就能在接待是看见访客的订单,通过这一点来识别是售前还是售后 客服识别是售前售后问题后,快速智能转接给对应客服即可 芝麻系统上支持聚合管理多视频号小店的咨询、接待时查看订单、对视频号小店的粉丝粉丝优惠券、对用户提交的订单进行改价、及时处理退货及售后申请、下单自动打标签、与企业微信、公众号、小程序进行订单打通、支持在手机端PC端双端使用。点此进入芝麻小客服官网 了解更多功能详情, 获取功能试用,请扫码联系 感兴趣快试试吧! 原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/6520.html