公众号小程序客服系统怎么批量转接客户?

公众号小程序客服系统怎么批量转接客户?

当公众号小程序客服系统后台有很多咨询时,为了更快处理咨询,客服可以将多个访客批量转接给空闲的客服同事,加快处理效率,让客户减少等待时间。点此进入芝麻小客服官网
公众号小程序客服系统怎么能够实现批量转接客户呢?
将您的应用接入芝麻小客服客服系统即可实现
接入芝麻小客服后台以后,可聚合管理多应用的咨询,也能批量转接客户给其他客服
以下是操作方法
在客服消息接待界面,点击批量转接,选择要批量转接的多个访客,选择要将这些客户转接给哪个客服或客服组。

公众号小程序客服系统怎么批量转接客户?

这样就是批量转接成功了。

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接入芝麻小客服公众号小程序客服系统,可使用打开客服自动回复、支持微信客服、抖音、H5云客服等多个应用使用;可打通视频号小店订单信息;接入多客服,对多客服的工作数据管理,进行绩效考核等。
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