公众号小程序客服系统怎么批量转接客户? 小芝麻 • November 9, 2022 4:30 pm • 客服系统 当公众号小程序客服系统后台有很多咨询时,为了更快处理咨询,客服可以将多个访客批量转接给空闲的客服同事,加快处理效率,让客户减少等待时间。点此进入芝麻小客服官网 公众号小程序客服系统怎么能够实现批量转接客户呢? 将您的应用接入芝麻小客服客服系统即可实现 接入芝麻小客服后台以后,可聚合管理多应用的咨询,也能批量转接客户给其他客服 以下是操作方法 在客服消息接待界面,点击批量转接,选择要批量转接的多个访客,选择要将这些客户转接给哪个客服或客服组。 这样就是批量转接成功了。 接入芝麻小客服公众号小程序客服系统,可使用打开客服自动回复、支持微信客服、抖音、H5云客服等多个应用使用;可打通视频号小店订单信息;接入多客服,对多客服的工作数据管理,进行绩效考核等。 如果感兴趣快试试吧!点此进入芝麻小客服官网 了解更多功能详情, 获取功能试用,请扫码联系 原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/6541.html