视频号怎么与企微联动做私域？怎么把视频号粉丝引流至企微留存？

小芝麻 • January 30, 2023 6:55 pm • 客服系统

微信视频号作为目前微信团队扶持力度较强的一个项目，前期积累粉丝相对容易，为了让这一块业务可以贡献更多收益和可能性，我们建议视频号商家们尝试搭建私域。

视频号搭建私域有什么好处？（公域与私域的对比）

公域流量指在其他平台买来的，大部分是一次性流量；如淘宝、京东、抖音、微博等平台；私域流量是自己可以掌控，反复使用不增加成本。如微信、企业微信、社群、公众号等平台。

在公域流量中，付出的成本是一次性的，且成本比较高，无法多次触达；在私域流量中，用户往往是通过沉淀而来，获取成本相对较低，可反复触达；用户活跃度高，对品牌忠诚度高、复购几率大、运营手段多；对比之下，不难发现，搭建和维护私域，对B端来说是非常划算的一个投资。

看到这，想必你已经明白，为什么那么多B端商家要非常积极地去建立私域池。

回到正题，视频号领域应该如何去建立私域？

视频号的粉丝要留存在一个私域里，建议引流到企微，这是现在最常见的维护私域的方式。

怎么将视频号粉丝引流到企微？

1、在接待时给对方发送企微名片

视频号和视频号小店的粉丝，仅仅通过微信客服或客服系统沟通过，之后无法再次触达；这时候我们客服就可以将客户引导到企微留存。

芝麻视频号助手可以实现在接待小店咨询时，给对方发送企微名片，对方点击就可以直接添加客服企微。

2、视频号直播推送企微名片

视频号在开启直播时，可以在直播间推送客服企微名片。客户观看直播期间需要立即咨询问题时，会主动添加；这样可积累一批直播间的成交意向很高的客户到企微上，完成成交之后沉淀在企微私域。

3、视频号咨询时自动回复企微名片

客户通过视频号主页进入微信客服的咨询接待界面，客户主动发消息后，可收到一则收到消息回复，这则消息可以设置自动推送文字+企微名片。客户点击名片可直接添加员工。

通过上诉介绍，各位老板们都知道视频号建立私域的重要性和必要性了，也提出了一些帮助各位建立私域的措施，有兴趣的老板们快试试~

原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/7271.html