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PC网站客服是指在企业网站上配置网站客服按钮,用户进入网站后通过客服按钮来咨询问题。
很多企业都有自己的官网,用户通过搜索会找到官网,进入官网后,如果有直接咨询客服的按钮,能够有效承接住客户资源。那些还没有客服咨询入口的企业,该如何在网站上配置网页客服呢?
芝麻小客服的在线客服系统支持接入网页,把您的网站接入后,用户进入您的网站会有咨询入口按钮,用户点击按钮进入咨询页面。
您的客服在我们的网页端来进行管理客户咨询,回复解决用户咨询。
我们网页客服的优势
1、接入方便,入口按钮可以进行多样跳转
2、接入后在网页端和手机端均可管理用户咨询
3、支持设置多种自动回复,帮助客服快速自助解决问题
4、可以接多个渠道,除网页,还可以接公众号、小程序等8个渠道
5、支持使用机器人客服,用户咨询可用机器人接待点此进入芝麻小客服官网

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