人工客服无法24小时在线，如需实现商家需要着增加用人数量，此举不仅会增加商家的用人成本，还会有损员工的身体健康，夜班客服有必要吗？
其实没有必要，因为凌晨的咨询人数比较少，客户如需问简单的订单问题、售后问题、物流问题完全可以通过视频号助手来实现，路径如下。
1、通过芝麻视频号助手绑定店铺。
2、点击自主查询订单添加关键词。
3、设置是否转人工。
最后，以上就是设置自动回复的全流程，如需了解我们更多，请点击芝麻视频号助手的官网展开咨询。
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/7610.html
相关推荐
-
怎么将抖音客户导流到企业微信？抖音导流的玩法有哪些？
抖音作为当前最受欢迎的短视频平台之一，拥有庞大的用户群体和粉丝基础。因此，许多企业开始采用纵向矩阵策略，例如在一个平台上操作10个账号，将同一内容以不同的形式展现，并发布到这10个…
-
企业微信在哪里设置批量加好友？如何提升客户好友通过率？
在私域流量运营成为企业增长核心引擎的当下，企业微信凭借合规性与客户管理优势，成为连接品牌与用户的关键工具。但不少企业在实际操作中却陷入两难：面对海量客户…
-
芝麻小客服管理系统如何对客服会话进行质检？
客户服务的质量直接关乎企业的品牌形象与市场竞争力，为了确保每一次客服服务都能达标，必须要对对客服会话记录进行全面而精准的质量评估，从而推动客服体验的全面升级。点此进入芝麻小客服官网…
-
企业微信在哪里设置员工超时未回复提醒？
在客户服务与商机跟进的场景中，员工对客户消息的响应时效直接决定了客户满意度与成交转化率。研究显示，客户消息等待超 30 分钟未获回复时，40% 会产生负…
-
芝麻微客会话存档开源版实操：快速查看离职员工聊天记录
传统企业常面临「人走茶凉」的数据断层困境：点此进入芝麻小客服官网 某教育机构因未留存离职顾问的聊天记录，新顾问花了 3 周时间才理清客户孩子的学习进度； 某科技公司销售离职后，客户…
-
企业微信会话存档：记录员工工作状态
最近，小芝麻与一家从事零售行业的公司接触，这家公司正在使用企业微信进行社区营销。然而，他们在这个过程中遇到了一些挑战，并希望我们能够提供解决策略。那么，具体来说，他们面临了哪些问题…
-
怎么玩视频号商品的多级分销？
随着互联网时代的到来，电商行业已经成为一个全球性的热门产业，各大企业都在积极探索新的商业模式。在这样一个市场竞争日益激烈的时代，多级分销的商业模式成为了新兴的营销方式之一。本文将重…
-
企业微信【会话存档】值得买吗？最新收费标准是多少？
在当今数字化办公的浪潮中，企业对于沟通记录的管理需求日益增长。芝麻微客的【会话存档】功能应运而生，为企业提供了一套全面且高效…
-
企业微信如何与公众号打通，实现双向导流？
很多企业不仅有企业公众号，还有企业微信，这两个途径都十分适合企业用来为客户提供服务，但是两个途径的数据并不相通，让我们在精细化运营的时候不够精准，因为我们无法知道以下信息： 哪些客…
-
企微【渠道活码】能设置多员工轮值分流吗？渠道活码防封号实战攻略
芝麻微客渠道活码作为企业微信营销的核心工具，通过动态二维码技术实现了多员工轮值分流的精细化管理。 一个活码可同时配置最多 100 个员工账号，结合灵活的…
