现在很多企业都拿企业微信来做私域,但是对企微的功能并不是很熟悉,那小芝麻今天来给大家说一说,我们可能会用到的获客助手工具。
“获客助手”我们从字面意思来理解就是引流获客,再从功能上理解就是引流获客,添加精准用户,实现销售转化。
据官网消息,获客助手此次更新它增加了一批获客相关的回调,其中尤其是获客链接不可用事件,这个对引流类的客户具有一定的非常吸引力。那它这个吸引力在哪呢?
1、链接支持在微信里根据跳转实现加好友,不用长按识别,提高用户加好友转化率。
2、通过在链接中添加customer_channel参数,可以在详情页内看到state。例如:work.weixin.qq.com/ca/cawcde98a3052fdd21?customer_channel=芝麻小客服。
3、服务商可以利用这个state实现带参数的渠道二维码。
以上就是它更新的全部内容。可能很多人对渠道二维码可能也不太熟,同时给大家补充一下细节。
所谓的渠道二维码就是带有参数的二维码。如用户添加好友时带上手机号或浏览的商品信息,方便企微与业务深度绑定。在广告场景中,可以根据用户查看哪个广告进来的来引导用户对哪个产品有兴趣,提高销售转化率。
其次它同样也间接丰富了电商咨询的场景。在电商场景中,当某个用户浏览了某个商品后,客服便可知用户具体浏览的哪个商品,方便客服在后台定位客户的推广渠道和会员等重要信息。
最后,企微获客助手的此次更新是具有重要意义的。它不仅实现了微信内跳转加好友不再需要长按识别,而且它还支持小程序中的H5页面不再需要进行域名验证,唤醒加好友等功能,进一步补全了小程序的场景。
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