视频号小店，同一主体，多店铺接入指南

小芝麻 • April 24, 2023 3:12 pm • 常见玩法

视频号小店单店铺接入指南

本文档适用于有多个同主体的视频号小店的用户。

视频号小店单店铺接入指南
准备工作
1，每个视频号小店管理员微信号
2，和视频号小店同主体的一个认证服务号（公众号）或者小程序。如果视频号小店数量不超过5个，准备一个公众号或者小程序就行了。如果视频号小店数量超过5个，每5个准备一个公众号或者小程序。
3，一个同主体企业微信或者微信客服。

注意：

服务号或小程序必须完成认证

企业微信建议认证，不认证也可以接入，只是如果未认证，客服接待数量有上限。

开放平台账号必须于视频号小店主体一致。

第一步，接入微信客服

1，在视频号小店后台，点击店铺管理-客服管理-接入，根据指引绑定微信客服。

视频号小店，同一主体，多店铺接入指南

接入成功后如下图所示。

视频号小店，同一主体，多店铺接入指南

2，打开芝麻小客服后台，点击新增接入，选择微信客服

视频号小店，同一主体，多店铺接入指南

3，选择密码接入微信客服

视频号小店，同一主体，多店铺接入指南

4，根据指引接入微信客服

视频号小店，同一主体，多店铺接入指南

第二步，接入视频号小店

1，进入小客服后台（http://xiaokefu.com.cn/），选择客服系统-视频号小店-视频号小店管理，点击添加视频号小店

视频号小店，同一主体，多店铺接入指南

2，选择扫码授权接入

视频号小店，同一主体，多店铺接入指南

3，使用视频号小店管理员微信扫码。扫码后会弹出以下页面。

请选择跟视频号小店同名的小程序，点击确认授权。如果有多个同名的小程序，可以根据APPID确定那个是视频号小店。

视频号小店，同一主体，多店铺接入指南

登录视频号小店后台，在服务市场-自研中获取小店APPID

视频号小店，同一主体，多店铺接入指南

4，选择订单管理，点击同步历史订单（如果小店还没有订单，可以不同步）

视频号小店，同一主体，多店铺接入指南

第三步，重复一，二步，将所有视频号小店绑定微信客服，将所有视频号小店接入芝麻小客服。

第四步，注册并认证一个开放平台账号（如果已有开放平台账号可跳过此步）

开放平台账号认证主体必须与视频号小店一致

1，访问微信开放平台（http://open.weixin.qq.com/，点击注册

视频号小店，同一主体，多店铺接入指南

2，按照指引完成注册，并认证开放平台账号

第五步，登录开放平台账号，绑定视频号小店和公众号

1，绑定视频号小店

最多绑定5个同主体的视频号小店

视频号小店，同一主体，多店铺接入指南

2，绑定公众号或者小程序

视频号小店，同一主体，多店铺接入指南

第六步，微信客服绑定公众号

请先完成第二步，将公众号或者小程序绑定到开放平台账号下，公众号和微信客服必须同主体

1，进入微信客服后台（http://kf.weixin.qq.com/），点击开发配置，选择绑定微信开发者ID

视频号小店，同一主体，多店铺接入指南

2，使用公众号或小程序管理员微信扫码即可

点此进入芝麻小客服官网

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