视频号小店里的客服业绩怎么考核？

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当一个商家名下有多个客服，各个客服能力参差不齐的时候，商家怎么能给出公平的绩效方案，来让员工觉得劳动与付出会成正比呢？

视频号小店里的客服业绩怎么考核？

小芝麻建议商家们可以试试，由芝麻视频号助手提供的客服业绩统计功能。通过该功能，企业可以依据客服的接待人数、客单价、订单的有效数，选择由系统自动考核达到公平公正目的。以下是小芝麻提供的方法，感兴趣的商家可以花费一到二分钟的时间完成此文阅读。

1、想要考核员工的绩效，首先要把店铺接入芝麻视频号助手的后台。

视频号小店里的客服业绩怎么考核？

2、接入店铺后，点击数据统计中的客服业绩统计，企业就可根据日期去进行查询并使用该功能了。

视频号小店里的客服业绩怎么考核？

例如：当小芝麻输入日期为4月30日-5月1日，系统会告诉我客服A接待的客户为106人次，成交客户为70人次，客单价为0.44元等，企业就可以根据系统提示，来给客服定绩效等级了。

以上方法是不是非常方便呢？这里是小芝麻，有兴趣的企业，欢迎在芝麻视频号助手的官网申请优先试用。

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