企微员工如何查看流失客户？怎么将流失客户批量删除？

小芝麻 • • 常见玩法
企微员工如何查看流失客户？怎么将流失客户批量删除？一家供应商企业最近联系了我们，面临着一个挑战：他们的外部联系人数量已高达23万，远超企业微信20万的上限。按照官方收费标准，这导致他们需要支付额外的5万元费用，从而增加了企业的运营成本。该企业希望能减少这一费用负担，他们考虑过更换获客系统，但又担心新系统的操作复杂性和效率问题。

一、我们的解决策略

我们了解到企业微信在客户管理和获客方面的强大功能后，建议企业不更换系统，而是采用更精准的策略来管理外部联系人。具体来说，我们推荐企业删除那些已经不再活跃或与企业断绝联系的客户，以此降低外部联系人的总数，避免额外费用。

二、实施细节

1、利用芝麻微客的流失提醒功能：通过这一功能，当客户主动从他们的通讯录中删除企业员工时，企业员工将会收到通知。例如，如果一个名为“张客户”的用户删除了企业员工，企业员工将立即得到通知。这样，企业可以迅速作出反应，将该客户从自己的通讯录中删除。

企微员工如何查看流失客户？怎么将流失客户批量删除？

2、自动添加流失客户备注：如果企业错过了即时的流失通知，芝麻微客还会自动为这些流失客户添加特定备注。随后，企业员工可以在企业微信的手机端通讯录中轻松识别出这些客户，并执行批量删除操作。路径：企业微信手机端-我的客户-选择单向客户-批量删除。

三、效果预期

采用这种策略后，企业可以有效减少不必要的外部联系人席位，从而避免额外的费用支出。这不仅减轻了成本压力，也帮助企业更集中精力服务于更高价值的客户群体。此外，通过维护一个更精简有效的客户名单，企业可以为未来的营销活动创造更有利的条件。

最后，我们鼓励企业尽快采取行动采用这一策略，以优化其客户管理系统，提高运营效率，同时减轻成本负担。

 

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