企业微信怎样避免客户添加相同员工？如何避免一个客户被多个员工添加？

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企业微信怎样避免客户添加相同员工？如何避免一个客户被多个员工添加？企业微信避免客户添加相同员工账号的原因主要有以下几点：点此进入芝麻小客服官网

1、客户资源浪费

如果客户重复添加相同员工账号，意味着企业的多个员工需要为同一客户提供服务，这会导致其他客户的服务时间延长，影响客户体验。

2、客户体验下降

多个客户与同一个员工进行互动，容易让客户不自觉地比较企业的服务，对客户造成不好的用户体验。

3、销售撞单

一个客户添加了企业的多名员工，为了使购买产品或服务的价格达到最低，客户容易进行同事之间的比价操作，该行为会导致企业的营销效果受损。

如何防止员工重复添加客户？

企业微信为避免客户添加相同员工账号的使用场景，可以采取以下措施：

1、渠道活码随机锁客

企业通过企微助手芝麻微客的渠道活码引流时，为了防止客户重复添加，可设置随机锁客。

一个渠道活码可同时配置多个员工接待客户，例如配置A、B、C三个员工，客户扫码添加员工A后，再次扫码只会显示员工A的企微页面，不会添加其他员工，可有效锁客。

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2、重复客户提醒

当有一名客户同时添加了公司的多名员工时，系统可以自动地给这名客户名下的所有员工推送消息，提醒他们该客户为重复客户。员工可以自行协商处理该客户的跟进人员，以减少数据重复和提升客户体验。

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3、重复客户备注

如果因为企业微信接收的消息太多而错过了系统的重复客户提醒推送，企业也可以开启重复客户备注功能。当客户重复添加员工时，系统将自动给该客户编辑企业备注。后续企业员工可以通过企业微信的通讯录搜索找到该客户，提高工作效率。

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4、重复客户标签

当客户重复添加员工时，系统可以自动给该客户打上指定的标签。后续企业员工可通过该标签快速找到客户，并对其进行针对性运营。

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