用户咨询时如何查看客户是否添加企微？客服系统私域引流方法

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用户咨询时如何查看客户是否添加企微？客服系统私域引流方法通过私域流量运营，企业可以在自己的平台或社群中与用户建立更紧密的关系，提高用户的转化率和忠诚度，从而减少对第三方广告平台的依赖，降低营销成本。点此进入芝麻小客服官网

私域流量允许企业通过个性化服务和持续的互动，增强用户对品牌的认同感和忠诚度。例如，通过社群运营和个性化内容，用户感受到品牌的关注和价值，更愿意长期支持。

当客户通过客服入口进行咨询时，我们为了不流失客户，可以让客服引流客户添加企微，在企微中对客户进行精细化、个性化运营。然而，一般客服系统，客服无法判断客户是否已经添加了员工企微，只能粗放式地发送给每一个客户，而在芝麻小客服后台，通过客服系统与企业的绑定，客服在聊天侧边栏可以查看当前访客是否已添加员工企微。

如果当前访客没有添加员工企微，芝麻小客服也提供三种引流方式，助力企业高效引流~

1、企微二维码

所有客服渠道可用，用户收到的是一张图片，需要识别二维码添加。

建议搭配芝麻微客的渠道活码功能使用，一张活码可以配置多个员工轮流接待，客户扫码时随机添加一位员工并被锁客，不会重复添加。

2、获客助手链接

适用于公众号、小程序、微信客服、H5云客服，用户收到的是一个图文链接。
获客助手链接的功能大部分和渠道活码一样，不过不需要用户二次扫码，点击即可添加企微，适合用户群体为中老年的企业。

3、企微名片

仅适用于微信客服，用户收到的是名片卡片，可点击直接添加。

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