原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/19884.html
相关推荐
-
企业微信群客户自动打标签指南，高效分类管理客户
点此进入芝麻小客服官网 企业在线上线下活动引流后，常会有一批客户资源进群。起初，可能只是简单地给群名取个名字来标记群聊的来源，但随着营销活动的深入，客户还会邀请亲朋好友进群，这时…
-
在线客服系统提高客服人员效率300%的10个功能~
客服是客户与企业直接互动的主要渠道之一，因此，客服的表现直接影响客户对企业的第一印象和整体感受。优质的客服能够迅速响应客户需求，解决客户问题，提升客户满意度…
-
芝麻小客服公众号客服系统接待规则怎么设置？
点此进入芝麻小客服官网 接待中列表进入方式 手动接待：客服主动从排队中列表或机器人列表回复消息，相关会话就会进入接待中列表。 自动接待：当客服未关闭自动接待、接待未满且工作状态为在…
-
智能客服系统的8大优势，更好的提升客户体验
点此进入芝麻小客服官网 智能客服作为一种创新的客户服务解决方案，相较于传统的人工服务，具有以下显著优势： 1.高效处理：通过预设的脚本和算法，智能客服能够快速识别并自动回复大量标准…
-
微信客服 + 企业微信：私域运营王炸组合，客户复购率直接翻倍！
「微信客服」由腾讯微信团队为企业打造，用于满足企业的客服需求，帮助企业做好客户服务。企业微信内外等8个主流场景接入微信客服。 企业只需要使用一个客服消息通道，就可以覆盖所有的客户咨…
-
开源|分享一款AI知识库工具ChatWiki，支持DeepSeek，内置RAG知识库，打通钉钉/飞书
今天为大家安利一款宝藏级开源 AI 知识库工具 ——ChatWiki~点此进入chatwiki.官网 一、ChatWiki 是什么？ ChatWiki 是一款基于大语言模型（LLM…
-
公众号客服系统如何让客户填完问卷调查以后参与抽奖？
点此进入芝麻小客服官网 一、典型场景剖析 以某企业的线上有奖调研问卷活动为例，其最初的方案是在表单末尾附上抽奖链接。但这一做法存在严重漏洞，一旦用户 A 完成问卷并参与抽奖后将链接…
-
传统客服痛点咋解决？芝麻云客服系统来“救场”
点此进入芝麻小客服官网 一、问题阐述 传统的客户服务方式往往存在以下问题： 1、客户等待时间长：由于客服人员数量有限，客户在等待过程中容易失去耐心，导致满意度下降。 2、沟通效率低…
-
借助DeepSeek和ChatWiki，搭建专属企业知识库
点此进入芝麻小客服官网 企业每天都会产生海量的知识数据，如何有效管理和利用这些知识呢？方法之一就是搭建一个知识库。通过DeepSeek和ChatWiki，可以快捷便利的搭建一个企业…
-
必看！在线客服系统在客服工作台的人员配置全攻略
点此进入芝麻小客服官网 一、基础设置 1、显示已读状态 仅对H5云客服生效。开启后，接待中聊天记录会显示用户是否已读消息。 2、接待列表显示客户标签 开启后，在接待列表会显示客户标…
