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一、功能介绍
当企业向客户发送含有特定标识的链接时，这些链接被称为“雷达链接”。轨迹雷达的核心功能在于可以帮助企业实时追踪和分析客户对其分享的内容链接的互动情况。
当客户点击雷达链接后，企业微信的雷达功能会自动记录这一行为，包括但不限于：
- 点击时间
- 点击频率
- 阅读时长
- 下载次数
这些数据可以帮助企业了解客户对特定内容的兴趣程度、阅读习惯以及后续的行动，从而更精准地进行客户管理和营销策略调整。
例如，如果客户长时间阅读了一份产品手册，企业可以据此判断客户对产品的兴趣较高，进而提供更个性化的跟进服务或销售提案。
例如，通过分析雷达链接的点击率和阅读时长，企业可以判断哪些内容最吸引客户，从而优化未来的推送内容，提高客户参与度和转化率。
二、轨迹雷达创建
轨迹雷达分为企业雷达和个人雷达，两者创建步骤相同，区别在于：
- 企业雷达，该企业下所有员工可用
- 个人雷达，只有创建该雷达的员工可用
轨迹雷达又分为雷达链接、雷达文章、雷达文件。
三、雷达链接创建
在营销裂变-雷达话术-轨迹雷达，选择企业/个人雷达，新建雷达链接。
ⅰ. 基础设置
雷达标题：用于备注雷达。
雷达分组：多雷达链接可分组管理。
链接地址：填写需要发送给客户的链接网址。
链接信息：填写链接，链接信息会自动填充，也可以自行修改链接标题/描述/图片。
扫码预览：填写链接地址后，可使用微信扫码预览。
雷达链接预览：
ⅱ. 追踪设置
行为通知：开启后，当客户点击雷达链接时，将会收到【芝麻微客助手】提醒。
客户点击打标签：客户点击雷达链接后，自动打上所选标签。
a. 雷达链接数据统计
选中雷达链接，点击操作-统计。
可筛选日期，查看该雷达链接每日发送次数、点击人数、点击次数。
以及该雷达的总发送次数、总点击人数、总点击次数。
点击详情，可查看当天具体哪些客户点击了该雷达链接以及点击次数。
四、雷达文章创建
在营销裂变-雷达话术-轨迹雷达，选择企业/个人雷达，新建雷达文章。
a. 雷达文章创建
ⅰ. 基础设置
雷达标题：用于备注雷达。
雷达分组：多雷达文章可分组管理。
公众号文章地址：只能填写公众号文章链接。
文章信息：填写文章链接，文章信息会自动填充，也可以自行修改文章标题/描述/图片。
页面标题：扫码后浏览页面的标题，如不填写，默认展示雷达标题。
成员名片：开启后，将会在雷达文章页面展示发送成员的名片(适用于在渠道活码、好友欢迎语、侧边栏、客户群发、群群发、企微朋友圈、客户sop、群SOP、锁客活码发送的雷达文章)。
雷达文章预览：
ⅱ. 追踪设置
行为通知：开启后，当客户点击雷达链接时，将会收到【芝麻微客助手】提醒。
客户点击打标签：客户点击雷达文章后，自动打上所选标签。
b. 雷达文章数据统计
选中雷达文章，点击操作-统计。
可筛选日期，查看该雷达文章每日发送次数、点击人数、点击次数。
以及该雷达文章的总发送次数、总点击人数、总点击次数。
点击详情，可查看当天具体哪些客户点击了该雷达文章以及点击次数。
点击客户详情，可查看所有客户的文章阅读时长、阅读完成率、总点击次数等。
五、雷达文件创建
a. 雷达文件创建
ⅰ. 基础设置
雷达标题：仅企业可见，用于备注雷达。
雷达分组：多雷达链接可分组管理。
雷达文件：仅支持PDF格式，文件最多10M。
页面标题：扫码后浏览页面的标题，如不填写，默认展示雷达标题。
成员名片：开启后，将会在雷达文章页面展示发送成员的名片(适用于在渠道活码、好友欢迎语、侧边栏、客户群发、群群发、企微朋友圈、客户sop、群SOP、锁客活码发送的雷达文章)。
雷达文件预览：
ⅱ. 追踪设置
行为通知：开启后，当客户点击雷达链接时，将会收到【芝麻微客助手】提醒。
客户点击打标签：客户点击、阅读或下载后打上指定标签。
b. 雷达文件数据统计
选中雷达文件，点击操作-统计。
可筛选日期，查看该雷达文件每日发送次数、点击人数、点击次数。
以及该雷达文件的总发送次数、总点击人数、总点击次数。
点击详情，可查看当天具体哪些客户点击了该雷达文件、点击次数、下载次数等。
点击客户详情，可查看所有客户的文件最大阅读时长、最大阅读完成率、总点击次数、下载总次数等。
六、其他功能操作
1. 雷达复制
选中需要复制的雷达，点击操作-复制，即可快速复制该雷达信息，进入新雷达修改编辑页面。
2. 批量创建
选择需要创建的雷达类型，点击“批量创建”，即可进入批量创建页面，雷达标题可按序号依次生成，或者自定义雷达标题名称。
3. 批量删除
选择多个雷达，可批量删除不需要的雷达。
4. 雷达分组
新增雷达分组，对雷达进行分组管理。
5. 雷达置顶
重要的雷达可置顶。点击星号，标蓝即置顶成功。
6. 雷达分享
点击分享按钮，可通过二维码/链接形式分享，客户扫码/点击链接即可查看雷达内容。
7. 总数据统计
可查看所有雷达的发送次数、点击次数等数据。
可按照日期、雷达类型筛选雷达，查看统计数据。
8. 雷达流水
可记录企业内所有客户点击查看雷达的信息。
可根据发送日期、雷达分类（企业/个人）、雷达类型（链接/文章/文件）筛选雷达记录。
企微侧边栏也可查看雷达流水。
七、雷达使用
1. 轨迹雷达+群发功能
将轨迹雷达链接配置在客户群发、群群发、企微朋友圈、客户sop、群SOP任务里，将雷达群发给客户。
2. 轨迹雷达+欢迎语
将轨迹雷达链接配置在好友欢迎，或渠道活码、锁客活码的欢迎语中，客户扫码添加员工，欢迎语自动发送雷达内容。
3. 企微侧边栏
雷达创建成功后，自动同步至企微侧边栏中。
员工在企微侧边栏，选择企微话术-轨迹雷达，可直接选择雷达发送，点击雷达前面的蓝色发送按钮，即可将该雷达发送给客户。
可根据雷达分类、雷达类型、雷达标题、雷达分组筛选雷达。
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/21092.html
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