用户在公众号上关闭页面会话后，怎么再次联系用户？

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用户在公众号上关闭页面会话后，怎么再次联系用户？用户在微信上通过H5页面跟我们客服聊天，固然很方便。

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但用户关闭页面后，客服就很难再联系到用户了；甚至有时用户无意中关闭了，再想找到页面也难，很容易导致用户的流失，降低用户体验感。
 
这一现象可以通过自定义微信推送功能来实现，在用户关闭页面后，给用户发送一条消息提醒，由用户来决定是否接收消息，将主动权交给用户。
效果展示：
用户在公众号上关闭页面会话后，怎么再次联系用户？
此功能是一次性订阅消息，用户每授权一次，可接收一条消息，用户也不需要关注公众号。
 
设置流程
 
01、新建微信推送
 
路径：芝麻后台—客服系统—推送提醒—自定义微信推送—前往配置—新建微信推送。（首次使用需向客服申请）
 
用户在公众号上关闭页面会话后，怎么再次联系用户？
 
02、填写公众号信息
 
可在公众后台找到ip白名单、AppID、AppSecret。
 
需要先查看域名是否备案。
用户在公众号上关闭页面会话后，怎么再次联系用户？
 
03、填写一次性订阅消息模板ID
 
一次性订阅消息模板ID需要在公众号后台获取，再将模板ID复制到芝麻后台即可。
 
路径：设置与开发—接口权限—查看模板ID。
 
用户在公众号上关闭页面会话后，怎么再次联系用户？
 
04、配置回调域名
 
要先下载一个文件，然后添加业务域名、JS接口域名、网页授权域名。
 
路径：公众号后台—公众号设置—功能设置。
 
用户在公众号上关闭页面会话后，怎么再次联系用户？
 
将文件名、文件内容填在芝麻客服后台，点击下一步。
用户在公众号上关闭页面会话后，怎么再次联系用户？
 
05、开启微信推送
 
配置完成后，需手动点击开启配置。
 
用户在公众号上关闭页面会话后，怎么再次联系用户？
 
06、微信推送设置
 
开启后，在微信推送设置处填好渠道自定义域名和微信设置即可。
 
路径：客服系统—H5云客服—H5渠道设置，在最下方就能找到。
 
用户在公众号上关闭页面会话后，怎么再次联系用户？
 
关于自定义微信推送功能有任何不懂的地方都可以问芝麻哦~

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用户在公众号上关闭页面会话后，怎么再次联系用户？

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