当企业运营多个快手企业号时，需要及时回复客户私信消息，否则客户等待时间过长，可能导致潜在客户流失。点此进入芝麻小客服官网
每条消息都需要人工处理，尤其在活动或促销期间，消息量激增，手动回复难以应对时，效率明显不足。
而通过云帆私信助手，可设置快手企业号自动回复，包括私信自动回复、私信关键词自动回复、收到私信自动回复、潜客自动回复。
1.私信自动回复
包括私信欢迎语、关键词回复私信、收到私信自动回复。
可根据不同快手企业号、不同时间段、不同的广告页面等，设置不同的自动回复内容。
2.潜客自动回复
访客在关注快手账号或在视频下进行评论后，将被快手判定为潜在客户。
通过“云帆私信助手”创建潜客自动回复规则，系统会自动捕捉潜客，当用户关注账号、或者评论视频后，系统自动向对方发送一条私信消息，与客户快速建立沟通，引导开口，大幅提升潜在客户的对话率。
当潜在客户开口沟通后，就可以进入芝麻小客服的对话列表，由客服人员即时接待，从而有效激活客户，促进转化。
了解更多功能详情，
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原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/23591.html
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