在公众号客服系统里，如何实现用户关注数据监测？

一、公众号关注监测的关键作用

投放腾讯广告时，接入公众号关注监测意义重大。在广告投放环节，只需填入监测链接，就能精准识别腾讯广告带来的流量信息。当用户通过广告关注公众号，腾讯广告会把用户id和广告信息同步给你。这些数据能帮你清晰了解不同广告计划的引流效果，为后续优化投放策略、精准推送内容提供关键依据。

二、腾讯广告接入公众号的配置流程

在公众号客服系统里，如何实现用户关注数据监测？
（一）前期准备：芝麻客服后台设置

先登录芝麻客服后台，依次点击“数据互通 – 微信广告”，开启“启用微信广告数据”选项。此时会出现两个重要链接：feedback URL用于接收微信广告转化数据，公众号欢迎语监测链接可监测用户关注后的欢迎语展示效果。复制好这些链接，它们是后续配置的重要信息。

在公众号客服系统里，如何实现用户关注数据监测？（二）核心配置：DataNexus设置

新建监测链接组：进入DataNexus的“数据监测 – 广告效果监测”页面，点击“新建链接链接组”

在公众号客服系统里，如何实现用户关注数据监测？在弹出窗口中，填写“监测链接组名称”，“营销载体类型”选择“微信公众号”，并把之前复制的监测链接填入“公众号关注行为”栏，完成后点击“提交”。

在公众号客服系统里，如何实现用户关注数据监测？绑定监测链接至广告

方案一：转化规则绑定

转化规则中绑定监测链接组：进入投放管理平台，依次点击“工具 – 效果分析 – 转化归因”。在“监测链接类型”里选择“监测链接组”，同时根据需求设置深度优化目标、优化目标等参数，完成后提交。

在公众号客服系统里，如何实现用户关注数据监测？

广告绑定转化规则：在创建广告时，选择刚才设置的转化id，这样监测链接组id就通过转化id绑定到广告上了。

在公众号客服系统里，如何实现用户关注数据监测？
联调监测链接：回到“转化归因”页面，点击【转化联调】，检查链接是否正常工作。

方案二：直接绑定广告

广告绑定监测链接组：进入投放端推广页面，直接选择之前创建的监测链接组完成绑定。

在公众号客服系统里，如何实现用户关注数据监测？联调监测链接：进入投放管理平台的“推广 – 广告页面”，点击“操作 – 【在线预览】” （可参考在线预览功能使用指南），确保监测链接正常。

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