公众号玩转小程序卡片的高级玩法总结！公众号助手

小芝麻 • September 24, 2020 5:56 pm • 常见玩法

公众号常用的 2 个小程序入口点此进入芝麻小客服官网

文章内插入小程序卡片（主动推送的形式，适合内容电商）
公众号自定义菜单栏跳转小程序（需粉丝主动点击）

但公众号文章打开率越来越低，不少公众号运营者都更渴望主动向粉丝推送小程序卡片的能力。

比如

自动回复（比如被关注回复小程序卡片，关键词回复小程序等）
运营/客服直接发送小程序（路径短）
群发小程序卡片
扫指定二维码回复小程序卡片

有没有什么办法可以实现这 4 种方式？

一、自动回复小程序卡片

以关注后回复小程序卡片为例，当粉丝关注公众号后，自动弹出小程序卡片。效果如图

① 在芝麻小客服授权接入认证的公众号（关联过小程序）

② 设置自动回复小程序卡片，如图

填写小程序卡片路径和appid

1. 小程序路径可以填小程序首页的，或指定活动页面路径，问下技术人员。

2. 小程序appid（查看有2种方式），在小程序的后台「开发」—「开发设置」查看，或者在小程序资料页查看。

自定义小程序标题和图片

打开小程序，要有一定的理由，否则也是无效推送。

对粉丝来说，文案，图片，是否能否吸引用户点击的动力。对企业来说，传达品牌，主题色，服务等明确内容，同时让粉丝能快速找到重点。

③ 保存后，开启按钮

同理设置关键词回复小程序卡片等

二、公众号会话框发送小程序卡片

公众号可给粉丝发送小程序卡片。效果如图

实现原理也很简单，在快捷回复消息设置回复小程序卡片，点击即可触发。设置入口：在芝麻小客服-客服消息后台（手机端也可以发送）

三、群发小程序卡片（不占用推送次数）

① 客服消息群发：对48小时内活跃的粉丝进行不限次数的信息推送，效果如图

如图，按标签给指定粉丝发送小程序卡片，拉回来玩小程序。和公众号发推文一样，有推送人数提示，能知道有多少人收到。可为活跃粉丝其定制推送专属的内容，提供节日关怀等，提升用户忠诚度。支持立即群发，定时群发（每天固定时间，每周任意时间段）等，同时还支持关注后，对话后等延时群发消息，适应各种丰富的场景。