教培机构如何用企微【会话存档】功能，高效监管员工私单飞单，离职带走客户？

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教培机构如何用企微【会话存档】功能，高效监管员工私单飞单，离职带走客户？

 

在竞争激烈的教培行业，员工私单飞单、离职带走客户的现象屡见不鲜，严重损害了机构的利益。芝麻微客【会话存档】功能为教培机构解决这些难题提供了有力的支持。点此进入芝麻小客服官网

 

教培机构如何用企微【会话存档】功能，高效监管员工私单飞单，离职带走客户？

 

 

 

一、全面留存聊天记录，让违规无处遁形

 

芝麻微客【会话存档】支持实时同步并留存员工与客户在企业微信上的单聊、群聊内容，覆盖文字、语音、图片、文件等全类型消息。

所有聊天记录采用加密技术存储于云端，保障数据安全与完整。即便消息被撤回或删除，后台依旧保留原始记录，为机构提供可靠信息追溯依据。

 

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二、敏感词监测，精准拦截私单飞单风险

 

在私单交易过程中，员工与客户往往会提及个人收款码、私人账户、线下交易等敏感信息。芝麻微客【会话存档】具备强大的敏感词监测功能，机构可以根据自身业务特点，在后台自定义敏感词库。

当聊天内容中出现这些敏感词时，系统会自动记录并告警，为追查私单提供铁证。某艺术教培机构启用敏感词监测功能后，成功拦截了多起员工私单飞单行为。

 

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三、离职员工客户资产无缝移交

 

员工离职带走客户，一直是教培机构的痛点。芝麻微客【会话存档】实现了完整沟通记录一键移交新顾问，家长无需重复问题，服务体验无缝衔接。

当员工离职时，机构可以通过【会话存档】系统，将该员工名下的客户信息以及与客户的历史沟通记录，快速、准确地移交给新的负责人员。

 

 

 

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【会话存档】功能详情介绍，扫码交流

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