
其实,企微原生功能已实现基础需求,但要突破效率瓶颈、实现精细化运营,还需专业工具助力 —— 芝麻微客正是破解群发难题的优选方案。
(一)标签群发:原生功能支持
企业微信官方确实支持根据标签进行客户群发,这为初步的客户分层触达提供了可能。
管理员可在企业微信管理后台的【客户与上下游】-【群发工具】中新建任务,通过预设的客户标签筛选发送范围,无论是按客户等级、兴趣偏好还是地域属性分类,都能完成基础的精准定位。

(二)群发次数:月度限额不变
关于企业微信群发的次数限制,2024 年 6 月后的规则调整带来了显著变化。目前企微保持每月 30 次的群发总限额,但取消了每日群发次数的限制 —— 企业可根据业务需求灵活分配频次,既可以每天发送 1 条,也可在特定节点集中发送多次,直至用完月度额度。
二、芝麻微客让群发更精准高效
(一)多维标签组合筛选,精准度再升维
芝麻微客突破了企微原生功能的筛选局限,支持 “包含标签 + 排除标签” 的组合筛选逻辑,结合群人数区间、活跃时长等附加条件,实现更精细的受众定位。这种精细化筛选带来的不仅是精准触达,更能显著提升客户体验。

面对原生功能手动选群的繁琐,芝麻微客实现了全流程的效率升级。企业可在后台为客户群批量打上 “地域”“活跃度”“客户来源” 等自定义标签,群发时系统自动匹配符合条件的群聊,无需人工逐个勾选。
同时,系统支持从素材库一键调用图文、小程序、链接等内容,最多可配置两项组合内容,且能避免原生功能中多素材配置仅触发第一条的问题。
(三)数据可视化加持
原生功能下,企业群发往往处于 “盲发” 状态,无法提前知晓消息覆盖范围,效果评估也缺乏数据支撑。芝麻微客则实现了 “预计送达群数可视化”—— 配置完发送范围后,系统会实时计算并展示预计触达的客户群数量,企业可根据数据及时调整标签组合,避免策略失误。

【按标签群发】功能详情介绍,扫码交流

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