好用的小程序客服系统工具推荐？

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好用的小程序客服系统工具推荐？

当然有支持小程序的客服系统。芝麻小客服系统不仅支持小程序，还支持公众号、小游戏、云客服等多个渠道！点此进入芝麻小客服官网

好用的小程序客服系统工具推荐？

目前微信小程序有着大量的活跃用户，如何为用户提供要的服务，把用户留下来，成了重中之重。

而为用户提供良好的服务，客服起着很关键的作用，客服是企业和用户之间桥梁，在用户面前代表着企业的形象，因此小程序就需要有客服人员来解决用户问题，为用户提供良好的服务，这样才能留住用户，那么小程序如何配置客服系统呢？

第一步：小程序添加客服按钮

首先要在小程序内添加客服消息按钮组件，用户点击后就能联系小程序客服，按钮位置最好显眼一些，避免用户找不到客服。

第二步：接入小程序客服系统

在客服系统官网按照流程接入小程序，接入期间需要小程序管理员扫码授权。

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第三步：测试收发消息

接入成功后，就可以开始测试收发消息是否正常。从小程序客服入口进入，给小程序直接发送消息即可；请注意，请使用未发送过客服消息的微信发送消息，避免消息进入微信官方后台的情况。

好用的小程序客服系统工具推荐？

然后在芝麻小客服客服客服消息后台（登录后，右上角进入）查看是否收到消息。

整个操作流程如下：

操作过程中，有任何问题都可以问芝麻哦~

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小程序客服系统功能有哪些

芝麻小程序客服系统支持消息提醒、手机端处理消息、客服回复多样化（可以回复文字，图片，表情，快捷素材，邀请用户评价等）、多客服管理（多个客服管理一个小程序、一个客服管理一个小程序）、自定义客服接待、用户管理（给用户打标签、会话星标等）、自动回复、数据统计等多种功能，帮助企业更好的为小程序用户提供服务！点此进入芝麻小客服官网

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