企业微信社群怎么运营？能利用标签管理社群吗？

小芝麻 • January 15, 2024 3:44 pm • 常见玩法

社群运营是一种基于社交媒体或即时通讯工具的运营方式，通过建立和管理一个特定主题或兴趣的社群，企业可以实现品牌推广、用户互动、客户关系维护等目标。

例如，用户能够在社群中分享自己的经验、观点和问题，企业可以及时回复和参与讨论，增强用户的参与感和忠诚度。再例如，当用户在社群中获得良好的体验和服务时，他们更愿意将企业推荐给其他人。社群中的口碑传播和用户推荐能够帮助企业扩大用户群体。

然而，如果企业想要更好地管理社群，并非是一件轻松简单的事情，因为企业微信的官方群聊没有自动打标签的功能，无法助力于企业对客户进行精准营销。对此，企业微信的服务商芝麻微客专门提供了管理工具，协助企业进行管理与运营。

1、创建社群。企业微信的群活码通常只有七天的有效期，过期将会自动失效。而通过芝麻微客的永久群活码功能，企业不仅可以为每个永久群活码创建推广码记录员工的邀请数据，而且群活码永不失效，客户仅需两步即可完成入群。

2、管理社群。芝麻微客具有群批量打标签的功能。企业只需要下载群模板，填写好相应的信息，系统即可自动地将Excel中的规则和系统群管理中的信息进行匹配，匹配成功后将自动调整对应群内容。后续，企业可以针对社群不同的标签，为客户提供个性化的推广和服务。

3、社群营销。当企业有多个社群时，为了提高营销的准确性，将信息传递给最有价值的社群，企业可以启用芝麻微客群群发的功能。

通过群群发功能，企业可以使用排除标签法，快速地锁定意向客户，提高转化率，避免出错。例如，此时企业想把消息群发给9.9引流来的社群，此时企业即可使用标签排除法排除不是9.9优惠活动群，即可达到精准群发的目的，方便企业的管理。

最后，通过以上方法，企业可以利用企业微信进行高效的社群运营，提升用户参与度、增强品牌形象，并促进业务增长。

企业微信社群怎么运营？能利用标签管理社群吗？

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