在数字化转型浪潮下,企业积累的海量文档如何转化为高效服务资产?大模型RAG(检索增强生成)技术给出了答案。
ChatWiki作为专注于知识库搭建的实用工具,凭借简单操作、多模型适配等优势,让企业无需专业技术团队,就能快速打造专属AI问答系统,成为提升服务效率与团队协作的新引擎。
AI模型选择难题,ChatWiki已帮企业提前解决。平台现已兼容全球20多种主流AI大模型,企业无需投入精力进行复杂的技术开发,只需在系统中简单配置模型API key等基础信息,几分钟内就能完成模型与平台的绑定。

ChatWiki将复杂的RAG技术流程拆解为清晰易懂的操作步骤,让企业快速掌握知识库搭建方法。
第一步,在系统中创建专属知识库并上传文档,无论是PDF、Word还是纯文本文件,都能轻松导入。
第二步,系统自动完成文本预处理,通过智能向量化与QA分割技术,将海量信息转化为可快速检索的结构化数据,为精准问答奠定基础。

第三步,创建AI机器人并关联知识库,一键生成企业专属的智能问答系统,整个过程无需代码编写,小白也能轻松操作。

ChatWiki深度契合企业多场景使用需求,提供H5链接、网站嵌入、微信公众号、小程序、飞书机器人、钉钉机器人等多种使用渠道。
无论是客户在官网咨询、通过公众号互动,还是团队在内部办公软件沟通,都能随时调用AI机器人获取精准答案,大幅提升服务响应速度与团队协作效率。

在权限管理方面,ChatWiki支持为团队成员分配不同角色与机器人使用权限,实现功能权限与数据权限的精细化管控。
既保证了核心业务数据的安全,又能让各部门按需使用,避免权限混乱带来的管理难题。
当客户提出咨询时,AI机器人会基于企业知识库内容进行精准检索,结合大模型的语言组织能力,生成专业、易懂的回复,既保证了答案的准确性,又兼顾了沟通的自然性。
您有问题需要咨询的话,可以扫描下方二维码:

原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/35587.html
