
在数字化营销成为标配的今天,企业投放渠道越来越多,但客户到底从哪里来、哪个渠道效果最好,却常常成为一本糊涂账。精准的渠道活码应用,已经成为企业破解这一难题的关键工具。点此进入芝麻小客服官网
一、功能入口,找到核心按钮
了解渠道活码的第一步,就是找到它的设置入口。芝麻微客作为企业微信的生态服务工具,将这个功能放在了非常直观的位置。
登录芝麻微客管理平台后,您会在后台界面的左侧功能栏中看到 “客户引流”板块。点击进入后,找到 “新建活码”按钮,系统会弹出多种活码类型供您选择。
在这里选择“渠道活码”,您就正式进入了创建流程。另一个路径是通过“渠道”模块进入。在工作台中选择“渠道”,您可以管理自有渠道并填充相应的渠道活码。这种双入口设计,方便不同使用习惯的用户快速找到所需功能。

二、创建流程,五步打造精准活码
- 选择员工是关键的第一步。在创建页面上,系统会列出企业微信中的员工列表,您可以根据业务需求选择接待员工。芝麻微客支持为每个渠道活码最多配置100名员工。
- 设置渠道信息则是实现渠道追踪的核心环节。为每个渠道来源创建不同的活码,并合理命名,如“抖音618活动引流”、“北京线下门店海报”等。这样不仅能区分渠道来源,也为后续数据分析打下基础。
- 自动打标签功能让客户分类变得自动化。系统支持为来自不同渠道的客户自动打上专属标签,例如,来自抖音渠道的客户会自动标记为“抖音引流”。这一功能极大减轻了员工手动备注的工作量,确保客户来源信息的准确性。
- 设置欢迎语是与客户建立第一印象的重要环节。您可以选择统一设置通用欢迎语,也可以根据不同员工特点或业务场景设置个性化欢迎语。欢迎语支持图文、链接、小程序等多种形式,使首次互动更加丰富有效。
- 最后生成活码并下载。将创建的渠道活码下载为二维码图片,就可以投放到各个推广渠道中。

【渠道活码】功能详情介绍,扫码交流

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