ChatWiki 公众号评论自动回复设置教程：零基础 3 步搞定

运营公众号时，评论区的维护往往耗费大量时间——既要及时回复粉丝互动，又要筛选优质评论、清理违规内容，稍有疏忽就可能影响账号形象。其实，借助ChatWiki工具接入公众号，就能让AI帮你搞定这一切。点此进入chatwiki.官网

第一步：公众号接入ChatWiki

首先，登录ChatWiki后台，在“功能模块”中找到“公众号接入”入口，按照系统提示输入公众号的基本信息（如账号ID、对接密钥等，这些信息可在公众号平台的“开发设置”中获取）。提交信息后，点击“确认绑定”，系统会自动完成对接验证，提示“绑定成功”即表示基础准备完成。

第二步：自定义规则，开启AI核心管理功能

对接完成后，核心操作是根据自身运营需求设置AI规则，涵盖自动删评、自动回复、自动精选三大核心功能，每一项都可通过“提示词配置”实现精准控制。

1.AI自动删评

违规评论不仅影响评论区氛围，还可能给账号带来风险。ChatWiki的AI自动删评功能，可通过双重规则实现精准过滤。

一方面，你可以直接上传敏感词库，涵盖政治敏感、低俗辱骂、广告引流等各类违规词汇，当评论中出现匹配词汇时，AI会立即执行删除操作；另一方面，若你有更复杂的审核需求（比如过滤含特定观点的评论、识别隐晦广告等），可通过设置AI提示词明确审核标准，例如“删除所有包含‘免费领’且附带链接的评论”“过滤对文章观点进行恶意反驳的内容”，AI会基于自然语言理解能力，严格执行审核规则。

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