
芝麻云帆作为小红书官方授权的私信管理工具,一站式打通多主体账号管理、定时群发、智能追粉功能,单个后台统一管控全部账号,批量配置追粉策略,实现 7×24 小时自动唤醒沉默粉丝,大幅提升私信转化效率。点此进入芝麻云帆助手官网
一、批量接入全部多主体小红书账号
1.登录芝麻云帆管理后台,选择「接入小红书」,点击新增专业号。
2.跳转小红书聚光平台完成官方授权,勾选私信服务、客户数据采集权限,授权成功后刷新后台,账号状态显示正常即接入完成。
3.重复操作绑定所有不同主体运营账号,全部账号将统一归集至云帆客服工作台,无需切换小红书客户端查看私信。

二、多主体定时群发追粉策略搭建
2.精准筛选目标追粉客户
支持多维度过滤粉丝,避免无差别群发造成用户反感:可筛选 24 小时内主动私信咨询、未留资、未成交、特定笔记来源的用户;同时支持客户标签匹配,针对意向客户、观望客户设置差异化追粉任务,实现精细化分层群发。

3.自定义定时发送规则
区分两种追粉模式自由搭配:一是延时追粉,用户发起私信后,自定义 1 小时、3 小时、次日等延时节点自动推送;二是定点定时群发,设定每日上午 10 点、晚上 8 点等粉丝活跃时段统一发送追粉消息。同时开启防骚扰时段,凌晨休息时间暂停推送,降低平台风控风险。
4.编辑多形式追粉话术
话术编辑区支持文字、表情包、产品图片、短视频、留资卡片、商品链接等素材,建议设置 2-5 组轮换话术,系统随机发送,规避统一模板群发被判定营销行为。内容可设置福利活动、产品详情、私域引导等转化内容,缩短客户下单链路。
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