了解更多功能详情,
获取功能试用,请扫码联系
原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/6022.html
相关推荐
-
芝麻小客服公众号客服系统
公众号的后台咨询量较大时,推荐使用专门的在线客服系统来承接公众号小程序的后台留言咨询,可以系统地将后台咨询进行管理回复,比如自动回复系统、多客服管理系统、客服接待工作评估等等。。点…
September 27, 2022 -
网站客服系统设置角色权限,轻松易上手。
点此进入芝麻小客服官网可以根据需求,建立多个角色,比如部长、组长、质检等,通过配置权限来增强客服的能动性和对系统的使用能力。 1. 功能位置:客服管理–角色权限-添加角…
September 8, 2024 -
公众号助手如何设置有赞店铺后台绑定公众号
点此进入芝麻小客服官网 1、登录有赞官网,点击右上角【进入后台】 2、找到导航栏的【应用】,点击【销售渠道】,点击[微信公众号] 3、点击【立即绑定】 4、手机扫码选择公众号,点击…
3天前 -
在线客服系统怎么设置查看用户消息列表?
点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻官网,点击云客服—免费试用 2.接入须知:云客服:支持H5链接,PC网页端,小程序等,方便嵌入到您自己的公众号菜单,网页电商系统,PC官网。 1…
October 29, 2024 -
网页客服系统如何查看同事会话并协助回复
点此进入芝麻小客服官网 在接待时,需要同时查看其他客服的会话,可以开启同事的会话功能。 位置:客服管理–多客服管理–开启同事的会话 可查看范围:接待中列表可…
July 22, 2024 -
抖音私信卡片怎么做?
1.进入芝麻私信助手,点击抖音私信助手。 2.点击左上角留资卡片 3.功能说明 一个企业号,最多只能创建1000个留资卡片。 可以在私信欢迎语、收到私信回复、关键词回复私信、群机器…
October 15, 2024 -
公众号助手如何使用企微运营计划
点此进入芝麻小客服官网 一、功能作用 可针对不同粉丝群体设置不同回复内容,可引导未加入企微的粉丝加入企微成为客户,可针对即是公众号粉丝又是企微的客户单独设置回复内容,实现精准运营。…
3天前 -
企业为什么需要AI智能客服系统?AI客服系统优点有哪些
企业使用人工客服时,可能会面临以下问题:点此进入芝麻小客服官网 1、客服人员流动性大,培训周期长 对于新员工来说,需要花费一定的时间进行产品知识、服务流程、沟通技巧等方面的培训,而…
June 12, 2024 -
在线客服系统如何避免超时接待?
点此进入芝麻小客服官网位置:客服接待设置—超时设置 1. 所有超时设置均只适用于接待中列表。 a. 超时提醒 注意:每次响应时长超时均会提醒。 符合条件的会话,将在会话列表中显示一…
October 28, 2024 -
智能客服系统如何设置评价邀请-满意度评价
点此进入芝麻小客服官网 满意度评分是专门针对客服操作无法量化反馈的问题而推出的。 一、基础设置 1. 位置:客服管理-评价邀请设置 2. 自动发送评价邀请设置 访客无响应自动结束会…
July 31, 2024