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点此进入芝麻小客服官网 询前表单：在客户咨询之前填写的表单，方便我们为客户提供更优质的服务，支持公众号、小程序、H5客服。 功能位置：客服系统-收集用户信息-询前表单。 1. 使用…

点击进入抖音私信助手 1.登录芝麻小客服官网点击抖音私信—抖音私信助手 2.点击左侧抖音私信语—新建欢迎语策略 功能说明： 1.用户进入私信会话页面时，自动发送欢迎语。支持按时段设…

近年来，少儿编程课程逐渐成为家长们青睐的早教选择之一。尽管曾受到国家政策的影响而经历了一段低迷期，但近两年来这一领域又重新焕发了活力。对于企业来说，“如何唤醒沉睡客户”成为了一个亟…

根据视频号微信小店的官方政策，目前单个小店仅支持绑定10个分享员，以往绑定的分享员不影响使用。 但是，对于大部分微信小店商家而言，10个分享员远远不够用。点此进入芝麻小客服官网 芝…

在现代化的企微运营中，社群营销的能力越来越被企业所重视。例如，通过社群企业可以将公司的活动消息快速地传递给客户，省去了一个个客户手动发送消息的繁琐，但是对于群聊众多的企业来说，即使…

如果你的抖音企业号每天有许多用户点击进入私信会话，却从不主动开启对话？ 如果你的抖音企业号私信页面每天咨询的人众多，常常得不到客服及时地回复？ 甚至有时候，直播间人气爆棚出现后台私…

当企业有多个微信小店时，如何区分售后包裹来自哪个小店是个难题？点此进入芝麻小客服官网通过芝麻视频号助手提供的扫码收货退款功能，系统自动识别该退货包裹来自于哪个微信小店，并自动匹配到…

在运营抖音账号时，如果私信消息量较大，且有多个抖音账号的私信都要回复时，企业需要频繁切换账号才能回复所有私信消息，很有可能造成私信消息回复不及时。点此进入芝麻小客服官网 用户在发送…

一家专注于手机显示屏生产的电子产品公司，在客户管理方面遇到了一些挑战。以往，由于缺乏有效的系统支持，经常出现售后人员与潜在客户沟通、客服人员向未购买产品的客户提供服务等混乱情况。为…