小芝麻

劳动节的时候，一家企业举办了特价活动，吸引了3000名顾客。然而，到了618促销期间，他们想向顾客推销特价商品，却意外地将营销信息发送给高端顾客群体，导致了营销失利和非常尴尬的局面…

你还在用渠道活码添加好友吗？现在很多自媒体平台已经开启了防骚扰模式，不允许未相互关注的好友相互发送图片。 为了保护客户的权益，企业微信想出了一个新的点子，叫做“获客助手”。使用获客…

伙伴们，在企业微信做客户运营时，可能会遇到一种情况。通过自媒体引来的客户，在沟通了一段时间后，突然告诉你他选择了其他同事的产品，因为价格更低。这让你感到很糟糕，毕竟你已经花费了很多…

企业微信官方曾在3月22日召开私域代运营服务商会议，会议中企业微信表明自己即将上线“获客助手”的功能，即公司可以将自己企业的员工微信变成一个短链接，放置在微信内外，如如网页、App…

微信公众号分为服务号和订阅号。点此进入芝麻小客服官网 服务号每个月可以发四次消息，每次群发消息最多8条图文消息，目前无法增加群发次数。 而我们常用的增加群发次数的功能就是模板消息群…

在微信公众号运营过程中，常常会遇到一些棘手的问题，这些问题直接影响着公众号的运营效果，甚至可能导致潜在客户的流失。 如何解决这些问题，提高公众号的服务质量和用户活跃度？答案就是接入…

多小程序客服聚合回复用户作为一种高效的客户服务模式，通过芝麻小客服的在线客服系统，能为用户提供更高效的多渠道客户服务。点此进入芝麻小客服官网 一、使用场景 1、连锁品牌 品牌可能会…

对于那些业务涉及社群运营，且十分注重回复速度的企业来说，群聊质检功能显得尤为重要。点此进入芝麻小客服官网 群聊质检功能主要用于提升社群服务质量，该功能可以设置提醒规则，在员工未及时…

在企业微信的运营中我们经常会遇到客户隐私被泄露、沟通效率太低、群内有客户打广告的问题，这些问题的产生源自群聊用户太多，导致客户之间的信息交叉泄露和误用。所以为了更好地对客户进行管理…

在同一企业中，虽然同样是客服员工，但有些员工的表现却非常出色，客户订单量不断增加；而有些员工则表现平平，业绩没有任何起色。这让很多企业感到困惑，不知道问题到底出在哪里。 为了查看每…