小芝麻

点此进入芝麻小客服官网 芝麻小客服的渠道客服功能允许针对不同渠道配置专属客服，提升客户服务的针对性与专业性。下面为您详细介绍其使用方法： 一、操作步骤 （一）配置H5渠道客服 在云…

点此进入芝麻小客服官网 在芝麻小客服系统里，合理的在线离线设置对提升客服服务效率和质量至关重要，且这些设置对所有接入产品均生效。下面为大家详细介绍相关设置内容。 一、在线离线状态模…

点此进入芝麻小客服官网 以下为你详细介绍小程序备案的操作流程： 一、备案前期筹备 熟悉备案流程：先登录小程序填写备案信息并上传材料，接着平台初审，初审通过提交至通管局后24小时内完…

点此进入芝麻小客服官网 在系统运营中，为提升客服能动性与系统使用能力，可按需创建多种角色，如部长、组长、质检等，并通过精细的权限配置实现高效管理。 一、功能操作路径 进入“客服管理…

企业微信会话存档，就是企业可以实时保存员工与客户在企业微信上的所有聊天记录，包括已撤回、已删除的内容。点此进入芝麻小客服官网 只不过，企微官方只提供会话存档功能的API接口，使用会…

  做运营的小伙伴经常会将客户引流至企微群，将其都沉淀在私域中。但是企微群二维码只有7天有效期，而且群满200人后，客户无法扫码进群，得手动拉人进群，但是这样操作不仅效率…

某游戏小程序的用户数量在一年内从26万降至20万，原因竟是未接入小程序客服？ 当该游戏品牌未接入小程序客服时，用户在小程序中遇到支付失败、商品信息不明等问题，无法及时与企业客服沟通…

在微信小店中，商家很难准确地找到目标客户群体。而商品分销却可以通过社交关系链进行传播，让商品信息更加精准地触达潜在的消费者。 例如，一个美妆品牌可以通过与一些时尚博主或美妆达人合作…