小芝麻
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智能客服系统如何设置客服分组,打造高效客服团队
点此进入芝麻小客服官网 一、客服分组步骤 当客服较多时,可以使用客服分组功能,来对客服进行分组; 新建分组,填写分组名称; 添加/移除客服,可以根据客服ID、客服账号、客服昵称、所…
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网页客服系统如何设置会话界面的五种状态列表,创造更高服务!
以下列表特指会话界面的五种列表: 点此进入芝麻小客服官网其中PC端界面有全部列表,小程序客户端界面没有机器人列表。 基本定义: 手动接待:客服主动去排队中列表或机器人列表中回复消息…
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抖音私信有群发的功能吗?怎么同时给多人发私信?
抖音,这个我们耳熟能详的短视频平台,目前已经汇聚了超过6亿的用户群体,而且每天都有超过4亿的人活跃在这个平台上。这么大的用户量,就像是一个巨大的广告牌,给各种品牌提供了展示自己的机…
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2个抖音玩法教你精准截流
抖音这个社交媒体新星,近年来可是在商家中越来越受欢迎了。商家们纷纷选择抖音来推广自己的服务,这全因为抖音有着广泛的用户基础和精准的推荐系统。 不过,尽管有些商家通过抖音获得了不少关…
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抖音私信怎么接入客服系统?抖音企业号客服系统在哪?
如何高效管理多个抖音号的私信,确保每一条用户咨询都能得到及时、专业的回复? 接入抖音企业号客服系统-芝麻抖音私信助手,可以解决此难题~ 首先,企业需要在抖音平台上注册并认证企业号,…
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在线客服管理如何设置多客服管理,轻松解决服务难题!
点此进入芝麻小客服官网 进入客服管理-多客服管理 或者进入客服中心–多客服管理,即可看到客服列表; 添加客服,点击后可以💁添加客服; 批量新增客服; 批量导入客服; 批量导出客服详…
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网页客服系统如何设置客服分组,打造高效客服团队
点此进入芝麻小客服官网 一、客服分组步骤 当客服较多时,可以使用客服分组功能,来对客服进行分组; 新建分组,填写分组名称; 添加/移除客服,可以根据客服ID、客服账号、客服昵称、所…
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网站客服系统如何设置会话界面的五种状态列表,创造更高服务!
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智能客服系统如何实现独立、聚合、全聚合多模式的全新体验
点此进入芝麻小客服官网 你可以在PC端或小程序端切换会话模式。 什么是相关产品?所有小客服内产品为一类,云客服为一类,插件为一类。 1、独立模式切换为独立模式后,接待页面的接待上限…
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保护用户隐私:芝麻微客一客一群,让每个客户都有单独的群聊
在当今社会,随着经济的快速发展和生活水平的显著提高,人们对自己的外貌形象越来越重视。这种趋势不仅体现在日常生活中的个人护理上,也反映在对医疗美容服务的需求日益增长上。因此,无论是在…