小芝麻

商家们要知道，随着时间的推移和市场的发展，及时调整自己的经营策略，以保证视频号小店的合法性、可持续性和稳定性是一件极其重要的事情。 例如，在今年的5月10日发生的一件事让小芝麻印象…

视频号小店橱窗的评分是店铺的门面，也是客户对店铺的第一印象。也就是说，视频号小店的橱窗的评分是商家不可忽视之处，因为这将直接影响到店铺的推荐量以及销售额。那么，如何提升它呢？ 首先…

随着微信视频号及视频号小店的蓬勃发展，更多的企业开始意识到提供虚拟商品的巨大商机。然而，虚拟商品的发货和退货流程一直是商家面临的挑战之一。   现在，芝麻小客服-芝麻视频…

视频号小店的商品在被客户下单后，客户最关心的就是物流的运输情况了。对此，客户会常常有意识的去查询自己的快递到哪儿了。如果一旦物流出现异常，商家对此浑然不觉，可想而知客户会带来多大的…

对于视频号小店的商家来说，客户的好评率将会直接影响到自己店铺商品的销量和推荐量。为此，聪明的商家已经用上了芝麻视频号助手提供的，商品收货自动邀请客户评价的功能。 使用该功能时，会给…

一、背景介绍： BeeGoPLUS集运是上海必购家信息技术有限公司旗下品牌，集运线路服务200多个国家的留学生和全球华人，在20多国家设BeeGoPLUS 集运专线。 BeeGoP…

一、背景介绍： 汽车之家服务区是一个基于O2O模式（online to offline 即线上预定线下消费模式）、提供汽车后市场服务的电子商务平台，为本地车主提供值得信赖的养车用车…

一、背景介绍： 奶爸保是恒大保险经纪有限公司旗下，专注于家庭保障互联网保险第三方综合服务平台。 恒大保险经纪有限公司持有中国银保监会颁发的全国性保险经纪牌照，具备互联网保险销售的合…

视频号小店目前不支持同时处理多个店铺的客户消息。如果商家需要同时处理多个视频号小店的客户消息，需要分别登录不同的视频号小店客服后台，才能查看和回复所有客户的留言或咨询。点此进入芝麻…

前不久，芝麻视频号助手的多店铺聚合管理功能已经解决了商家因为人员不足，需要一个小客服承接多个店铺客户咨询的问题。今天老客户又迎来了一个新的难题——系统怎么为客户自动分配售前和售后客…