小芝麻

企业在运营过程中，需要通过各种方式与客户进行沟通和互动，而群发消息就是一种有效的沟通方式。按照标签给客户群发消息，可以帮助企业更准确地找到目标客户，提高信息传递的效率和效果。 那么…

会话存档，顾名思义，就是将用户在聊天工具中的对话内容进行保存和记录的功能。这项功能不仅可以用于企业内部的员工沟通，还可以用于客户服务等场景。 通过会话存档，企业可以更有效地管理和监…

微信小程序以无需下载、操作简单等优点受到广大用户的喜爱，但由于小程序自身的客服功能限制较多，也给企业服务方面也带来不小的困扰，比如：此进入芝麻小客服官网 小程序没有消息提醒，客服需…

以往企业群发活动信息时，都是由总部运营将素材发在员工群，再由各门店管理员督促销售群发，销售群发后截图反馈给门店管理，门店管理再反馈给总部，这样操作，不仅流程复杂且效率低下。此进入芝…

在企业微信中，企业的外部联系好友添加是有限制的。例如，未认证的企业可以免费添加100位客户、已认证的企业可以添加2000位免费客户。但若超出限制，则需要购买企业微信官方的外部联系人…

视频号小店不仅可以售卖实物商品，而且有兴趣的商家还可以在上面售卖课程、学习资料、游戏点卡之类的虚拟商品。但需注意的是视频号小店的官方只解决了交易问题并没有解决虚拟商品的交付问题。 …

企业微信作为企业沟通与协作的重要工具，正日益成为企业间、企业与用户之间互动交流中不可或缺的一部分。为了更好地理解用户需求，提供个性化服务，芝麻微客提供了企业微信聊天关键词打标签。此…

电商平台大致可以分为两种模式，一种是在某一个行业或细分市场深化运营的垂直电商，另一种则是多元化发展的综合电商。此进入芝麻小客服官网 与单纯的客服用户1v1模式不同，由于电商平台支持…

当小店的客户下单之后，商家需要查看小店的订单。这是因为商家查看小店的订单之后，不仅有助于及时地处理订单，安排发货和跟踪物流信息，而且还有助于了解客户的购买记录和偏好，以便提供更好的…

  身为商家您一定曾为小店的推广工作而头疼过。不知道你是否注意到视频号的官方为了解决商家的难题，特别推出了店铺分享员的功能呢？ 通过店铺分享员转发商家直播、短视频到朋友圈…