客服系统
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神器助力!在线客服回复率飙升100%
点此进入芝麻小客服官网 新年将至,快递服务即将暂停,小程序和在线购物平台涌入大量采购年货的消费者,咨询量呈爆发式增长。但不少网站受限于客服团队规模,无法及时扩充人手,导致顾客咨询后…
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微信小店推新!推客分销模式开启电商新玩法
点此进入芝麻小客服官网 最近,微信小店的一则公告在商家圈引起了不小的波澜——店铺分享员功能正式下线。不过别慌,为了让商家的商品推广不受影响,微信小店重磅推出“推客分销”模式,为商家…
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企业微信如何精准把控员工服务质量?这款工具告诉你!
点此进入芝麻小客服官网 在当今竞争激烈的商业环境中,服务质量无疑是企业脱颖而出的关键,它直接关乎客户的满意度和忠诚度。就拿线下餐饮行业来说,如果服务员对顾客态度不耐烦,上菜慢吞吞,…
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微信小店分销新解法,推客带货全攻略
点此进入芝麻小客服官网 2025年1月24日,微信小店“店铺分享员”功能正式下线,这让不少商家忧心忡忡,担心小店曝光率和收益会因此大打折扣。别慌!官方紧接着就带来了“救星”——推客…
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企业微信“一客一群”,解锁高效服务新姿势
点此进入芝麻小客服官网 在竞争激烈的市场环境下,不少企业都在为提升客户服务质量绞尽脑汁。就拿某注重人才选拔的公司来说,他们的课程顾问清一色本科及以上学历,满心热忱想给家长和孩子提…
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微信小店二级分销全攻略,商家与分享员的双赢秘籍
点此进入芝麻小客服官网 过年阖家团圆、亲友相聚时,微信小店的分享员迎来了绝佳商机。向身边人推荐心仪好物,对方通过专属链接下单后,分享员就能收获佣金,既帮亲友选到好货,自己也有收益…
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探寻员工服务真相,企业微信如何洞察员工服务质量?
点此进入芝麻小客服官网 在当今竞争激烈的商业世界里,服务质量是企业立足市场的关键。员工的服务表现,直接左右着客户对企业的看法,也决定了客户是否会继续支持企业。就像线下餐厅,要是服…
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企业微信聊天记录留痕秘籍,守护客户资源不流失!
点此进入芝麻小客服官网 在企业运营过程中,客户就是“生命线”,但客户流失问题却让不少管理者头疼不已。深究内部原因,员工带走客户、员工得罪客户这两种情况最为常见。而要想有效避免这些…
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人工客服系统如何接入coze扣子智能体平台API?
在客户服务领域,企业正面临着既要快速响应海量咨询,又要解决复杂个性化问题的双重挑战。点此进入芝麻小客服官网 Coze 扣子智能体以其强大的 AI 技术,成为企业打造智能客服的得力助…
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企业微信防“飞单”秘籍,芝麻微客来护航
点此进入芝麻小客服官网 在数字化营销浪潮中,企业微信凭借强大的功能,成为企业与客户沟通的重要桥梁。不过,随着员工与客户独立对接的机会增多,监管缺失的弊端逐渐暴露,飞单、跑单等问题频…