常见玩法

客服是客户与企业直接互动的主要渠道之一，因此，客服的表现直接影响客户对企业的第一印象和整体感受。优质的客服能够迅速响应客户需求，解决客户问题，提升客户满意度和忠诚度；而客服回复不及…

企业微信作为一个专业的办公管理工具，与微信客服的整合能够提供一个统一的通信平台，方便企业管理客户沟通和服务流程。但是很多的用户对于微信客服的功能了解不是很全面，比如微信客服的作用，…

在教育行业，传统招生方式经常涉及通过电话邀请潜在学生或家长进行面谈。然而，打电话这一做法可能并不是最受客户欢迎的沟通方式。许多人在接电话时或许正在忙碌工作、照顾孩子，甚至可能正在开…

视频号小店爆单是指在某一特定时间段内接到的订单数量远远超过了它的正常处理能力。这种情况可能会因为多种原因而发生，比如节假日、特殊促销活动、社交媒体的热门推荐或者是某个网红的强力推荐…

企业微信作为现代企业运营的重要工具，不断在功能上进行优化和更新，以适应企业多变的需求。尤其在客户关系管理方面，企业微信提供了一种高效连接企业与外部联系人的方式。然而，随着企业的联系…

视频号直播预约人数少，视频号开播时观看量低怎么办？官方有一个很好的功能可以解决此问题，那就是“店铺分享员”功能。 “店铺分享员”可以帮视频号商家拓展线上推广渠道，增加直播间曝光率，…

在企业微信的使用中，如果员工在管理社群或与客户互动时采取不当的行为，可能会引发客户的流失，表现为客户退群或删除企业员工的联系方式。这样的流失不仅意味着企业的营销努力未能转化为持续的…

在2024年，随着业务范围的调整，某保险公司决定新增2000名员工以承接其扩展的业务。然而，公司面临一个难题：如何确定现有员工在服务客户方面是否已经达到饱和状态，以及是否真的需要增…

企业官网设置客服入口是非常重要的，因为它能够帮助企业更好地与客户进行沟通和服务。点此进入芝麻小客服官网 常见的官网客服入口，就是官网右下角，有个“联系客服”的图标，点击该图标即可进…

在视频号小店的经营过程中，如果商家的一个店铺因不当操作而被封禁，拥有多个小店的商家可以切换到其他小店继续营业，以避免业务的中断。然而，对于管理多个店铺的商家来说，如何高效管理每个小…